XX年工商局工作总结..docxVIP

XX年工商局工作总结　　XX年，我局在市工商局和区委区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十七大精神，紧紧围绕“加快发展，科学发展，又好又快发展”总体取向，积极推进制度化、规范化、程序化、法治化的“四化”建设，努力探索实现监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的新思路，全力打造政治、业务、作风“三过硬”的高素质干部队伍，主动抓好抗震救灾及灾后重建工作，各项工作取得了一定成绩。　　一、坚持创新服务机制和方式，全方位、多角度促进区域经济又好又快发展。　　充分发挥登记注册职能，打造一流市场准入环境。一是抓好窗口工作人员思想教育、业务考评工作，大力提高窗口人员素质。二是坚持“依法、规范、廉洁、高效”的工作准则，积极服务全区重点项目，全力做好招商引资工作。三是优化服务流程，主动配合区政府进一步深化并联审批工作，方便了办事群众，提高了行政效能。四是制定并试行《区工商局关于充分发挥企业登记职能服务统筹城乡发展的意见》，扎实推进统筹城乡改革试点。五是落实惠民政策，全年为197名持《再就业优惠证》的人员和失地农民办理了工商执照，减免各类费用1.7万余元。　　XX年，我局完成招商引资任务1.96亿元；新登记注册各类企业588户；新设立外商投资法人企业1户；新发展个体工商户3694户；新登记21户农民专业合作社。截止目前，全区累计有各类企业7568户；外资企业78户；个体工商户21169户。　　大力加强商标保护力度，助推“品牌兴区”战略。一是借“3.15“、“4.26”宣传日和举办商标培训、讲座等活动，提高区内企业知识产权自我保护意识和管理使用商标的能力。二是与“川路”等区内知名品牌企业共同构建重点企业打假维权协作网络机制，有效减少了“傍名牌”、变相搭车、假冒侵权行为的发生，确保了知名商品、名优企业健康发展。三是与区科技局共同搭建了**市第一个将商标、专利合二为一的知识产权服务平台，整合全区商标、专利信息数据并进行统计分析，为企业走品牌发展和自主创新之路提供科学的依据。　　今年，我区共有80件商标申请了商标注册。截止目前，我区累计拥有**市著名商标9件，四川省著名商标6件，中国驰名商标2件(白家和川路)。　　积极开展全国文明城市创建工作，保证工商创建“寸土不失”。一是及时制定创建全国文明城市目标任务分解表和创建工作实施方案，逐一分解落实13项创建目标任务。二是严格按照市政府规范经营性无证无照行为工作要求，广泛开展“规无”工作。三是开展菜市场创建专项整治，督促、指导我区各市场开办方按照菜市场创建标准，整治菜市场交易秩序、清洁卫生、设施维护和建章立制工作。四是适时行动，查处取缔了3户黑网吧；责令3户有违章违法经营行为中介机构立即整改。五是巩固“百城万店无假货”示范街创建工作，组织全区三条“示范街”的经营户开展自查工作，依法责令62户有违章经营行为的经营户进行了整改。　　创建工作期间，我局清理无照经营4278户，规范登记个体工商户3479户，无照经营户减少81%。“洛带北干道综合市场”在较短的时间内改变了市场档次低、设施落后以及“脏、乱、差”等问题，初步形成布局合理、设施齐全、功能完善、管理规范、环境整洁、满足群众需求的现代集贸市场，我区西南最大的蔬菜批发市场--聚和果蔬市场也正按照市局“三化”要求进行规范化市场建设。二、坚持以人为本，努力构建“和谐龙泉”。　　切实提高消费维权水平，做好消费者权益保护工作。一是开展维权站“争优创先”活动；并加强了维权站的维权工作信息收集和数据报送。二是结合创建工作，对申诉文书表格、接待用语、承诺制度等进行规范，进一步完善了12315“窗口”建设工作。三是积极探索新型领域、疑难维权案件，今年我局12315中心处理的人寿保险格式合同纠纷、驾校学习合同不合理约定纠纷、房地产定金纠纷等案件填补了新型领域及新类型案例的空白。　　XX年，我局12315中心共受理消费者申诉、举报、咨询4253件；接待消费者咨询4000件、4380余人次；现场出勤249次；受理并办结申诉246件，为消费者挽回直接经济损失46万余元；受理举报7件，处理率100％；接到消费者感谢电话5次。　　深入开展食品安全专项整治，着力健全长效监管机制。一是严格一把手、主管领导责任制，加强食品安全组织领导，层层签定责任书，层层落实责任制，有效强化食品安全监管。二是推进和完善食品经营者“两项制度”，加强食品安全示范店建设。三是针对热点，突出重点，广泛开展流通领域食品质量专项整治。　　截止目前，我区现有的33个食品市场和88个超市，均建立了索证索票制度，现有的1566户食杂店经营户均建立了台帐，建制率均达100％。XX年，我区新建食品安全示范店41个，全区食品安全示范店增至49个。　　认真做好流通领域商品质量抽检和食品快检工作，促进流通领域商品质量提高。一是积极配合省市局做