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电子监察系统设计 Version 1.0 目录 4 一、流程监控 4 1、许可流程监控 4 2、处罚流程监控 5 3、强制流程监控 7 4、征收流程监控 9 5、备案流程监控 11 6、确认流程监控 13 7、审批流程监控 15 8、其他流程监控 17 二、预警纠错 19 1、许可办理时限预警纠错 19 2、处罚办理时限预警纠错 20 3、处罚裁量预警纠错 21 4、许可案件不予受理异常预警纠错 21 5、许可案件不予许可异常预警纠错 23 6、举报投诉不予受理预警纠错 24 7、处罚案件不予立案异常预警纠错 25 8、处罚案件撤案异常预警纠错 26 9、处罚案件证据缺失异常预警纠错 27 10、处罚案件长期不送达异常预警纠错 29 11、督办信息超期未回复异常预警纠错 29 三、绩效评估 30 1、行政权力公开考核 30 2、效能监察考核 31 3、部门绩效考核 31 四、统计分析 32 1、许可办件统计 32 2、处罚办件统计 33 3、督办件统计 34 4、月办件总量统计 34 五、综合查询 36 1、督办件查询 36 2、投诉信息查询 37 3、对手工纠错查询 37 4、权力查询 38 六、监察日志查询 38 1、登录日志查询 38 2、操作日志查询 39 3、监察人员异常处理记录查询 39 4、监察人员督办处理记录查询 40 七、系统管理 41 1、黄灯时限预警参数设置 41 2、部门权力公开参数设置 41 3、非工作日管理 42 4、超期预警参数设置 43 5、绩效考核标准参数设置 43 6、通知公告维护 44 7、督办件处理人设定 44 8、手工纠错认定 45 9、部门上报审批人设置 46 八、投诉管理模块 47 1、投诉登记 47 2、处罚办件统计 48 3、督办件统计 48 一、流程监控 1、许可流程监控 标识： 名称：许可流程查询 1．引言 根据输入的条件，查询指定流程的基本信息。 2．输入： （1）客户的查询条件 权力名称：下拉框选择汉字。 办件人：输入某一个值，可以模糊查询。 办件编号：输入某一个值，可以模糊查询。 办理部门：下拉菜单。 是否催办：当选框 督办任务、非催办任务 。 办件受理方式：下拉菜单 （code表 ：窗口受理、外网受理 ）。 办件受理时间： 时间段 时间控件。 办事对象：下拉框，0自然人/1法人/2其他。 处理状态：下拉框选择，在办、已办。 3．数据源 INF_APPLY、INF_APPLY_HIS、INF_APPLY_RESULT、serviceItem、serviceItemLegal、 serviceItemAttachment、feeStandard、INF_APPLY_PROCESS、INF_APPLY_PROCESS_HIS 4．输出 （1）查询出许可流程的列表信息 办件编号、权力名称、办件人、受理时间、完成时间、是否催办、受理来源、办件名称、处理状态、办件详情、督办 （督办 里外都需要） 算法： 1、 Union all （INF_APPLY 、INF_APPLY_RESULT），INF_APPLY_HIS 三张表取出以上数据。 2、 将办结件或类型为已督办信息的 督办超链接显示为灰色、不能进行处理 （2）点击办件详情超链接显示如下两个标签页： 1、岗位执行情况标签页：展示当前流程各岗位列表信息，列表如下： 岗位名称 处理人 处理时间 岗位状态 岗位状态 处理意见 数据源：INF_APPLY_PROCESS、INF_APPLY_PROCESS_HIS中取出单条数据。 2、许可流程详细情况标签页：展示当前流程的详细信息。 从（INF_APPLY 、INF_APPLY_RESULT），INF_APPLY_HIS 中取出单条数据。 （注：包含办件人详情、流程详情） （3）、权力事项详情标签页数据源：serviceItem （4）、权力事项法律依据标签页数据源：serviceItemLegal （5）、权力事项所需材料标签页数据源：许可材料表 （4点击督办超链接进入督办录入页面： 督办信息可以纳入绩效考核、也可以仅发督办通知 是否纳入绩效考核：下拉菜单 （1、纳入 2、不纳入） 默认为纳入，如果选不纳入绩效类型变灰。 绩效类型：下拉菜单【绩效考核标准表】取出考核类型编号（key）与考核类型名称（value）。默认为请选择。 权力名称：所在记录对应的权利中文名称，只读。 发起督办姓名：所在记录对应的办件人名称，只读。 有无客观原因(0 无 、1 有) 督办建议：文本框。 点击确定调用存储过程XXXXXX，需要将以上信息连同行政类型（此处为：1 行政许可）、部门办件编号传到后台。 5．约束条