责任制护理管理对提高剖宫产产妇护理满意度的效果.docVIP

精品论文 参考文献 责任制护理管理对提高剖宫产产妇护理满意度的效果 深圳市宝安区妇幼保健院 518100 【摘 要】目的：评价分析责任制护理管理对提高剖宫产产妇护理满意度的效果。方法：选取2014年4月-2015年5月在我院收治的90例剖宫产产妇，并按入院时间将其分为实验组和对照组，两组产妇均为45例。实验组采取责任制护理管理，对照组采取常规护理方式。同时采用调查问卷的方式，对两组剖宫产产妇护理满意度进行记录和比较。结果：实验组剖宫产产妇对护理人员的满意度为97.78%，对照组剖宫产产妇对护理人员的满意度为77.78%；两组产妇在护理满意度上有显著性差异，且实验组满意度明显高于对照组。结论：责任制护理管理在提高剖宫产产妇护理满意度上具有良好的效果，适合临床推广应用。 【关键词】责任制护理管理；剖宫产；护理满意度 责任制护理是一种以患者为中心，从患者入院到出院由专一的护士全方位的负责患者生理、心理等各个方面的全程护理的护理制度。这种护理制度，由于不假借他人之手，一直由专一护士进行护理，所以护理人员对患者的具体身体情况、心理状态、生活习惯有较透彻的了解，能够有效的提高护理服务质量和患者的满意度[1]。本研究就针对责任制护理管理在提高剖宫产产妇护理满意度的效果上做进一步的分析探究，现将研究结果报告如下： 1资料与方法 1.1一般资料 在我院选取2014年4月-2015年5月收治的90例剖宫产产妇作为研究对象，并按入院时间将其分为实验组和对照组，实验组与对照组例数均为45例。实验组年龄范围22~36岁，平均年龄（27.21plusmn;3.49）岁；对照组年龄范围23~38岁，平均年龄（27.62plusmn;3.51）岁。两组产妇在年龄、妊娠期、生产次数等方面比较差异P＞0.05，无统计学意义具有可比性。 1.2护理方法 对照组护理方法：采用常规的护理干预方法，正常对产妇进行常规身体检查，记录产妇身体状况； 实验组护理方法：采用责任制护理管理干预方法①护理干预前，由护士长综合考虑各方面因素，合理科学的安排护理人员，使各组护理人员力量均衡，组内成员优势互补，并提前做好排班表。具体情形可根据产妇的数量及具体的身体情况对护理人员小范围的进行调整，切实做好一切必要准备。②护理干预中，在对剖宫产产妇进行责任制护理管理时，要根据产妇的具体情况做出计划表，并在护理工作中严格按照计划表实施，定期检查计划表实施的情况及效果，做出反馈不断完善。组内各个成员在对产妇生理护理、心理护理、身体观察、健康指导等护理方面分工确定时可以先选出组内代表，再通过组内代表根据组内每个成员的优势进行合理分工，确保最大限度的发挥小组护理人员各自的优势，给产妇带来最好的护理质量。此外，对于各个小组的护理情况和效果进行检验时，护士长可采用定期抽样考核评比的方式，并确定一套合理的评定标准。 1.3观察指标 对两组产妇护理满意度的调查，采取调查问卷的方法。调查人员要将调查问卷的内容对产妇进行详细的讲解，并在其配合的基础上展开调查。调查内容包括：护理人员工作态度、仪表仪态、产妇需求的满足等几个方面。分为三个等级，非常满意、一般、不满意，满意度=（非常满意+一般）/调查产妇总数times;100.00%。 1.4统计学分析 采用统计学软件SPSS11.0对数据进行处理分析，实验组和对照组计数资料均采用 检验，以ɑ=0.05为检验标准，P＜0.05表示差异有统计学意义。 2结果 结果显示，实验组产妇共45例，其中非常满意25例，一般19例，不满意1例，满意度97.78%；对照组产妇共45例，其中非常满意18例，一般17例，不满意10例，满意度77.78%。实验组产妇对护理人员的满意度显著高于对照组对护理人员的满意度（P=0.010）。两组比较P＜0.05，差异有统计学意义，详细数据如下表1所示： 3讨论 剖宫产产妇在生理、心理等各个方面有着明显的变化，容易受外界因素的干扰和影响，因此要格外重视。责任制护理管理是一种科学的护理管理模式，将护理人员合理的分配到患者的护理工作中，实行按床位责任制，确保每位患者能够由专一地护士进行全程护理。将责任制护理管理应用到剖宫产产妇的护理工作中，能够在原有的常规护理的基础上，对患者进行生理和心理等各个方面综合的护理[2]。通过心理健康指导、营养饮食指导、讲解分娩注意事项、手术进行的流程、育儿知识、成功事例等一系列措施的实施，在产前给产妇营造一个安静良好的分娩环境，消除手术可能带来的恐惧、紧张感，促进手术的顺利进行。同时剖宫产产妇在产后身体上也会出现一定的不适，需要进行科学的护理[3]。运用责任制综合护理可