探究影响旅游客主关系的因素精选.pptVIP

探究影响旅游客主关系的因素;目录;影响旅游客主关系的因素;威尔士 当地人;Nationality;Welcoming Effective;旅游者;民族主义;地缘差异;案例导入;村内现有村民600余人，总人口2400多人，村民均为客家人。两平方公里的景区内有40多座形态各异的土楼，其中振成楼、福裕楼、奎聚楼是全国重点文物保护单位。“民俗文化村”发展民俗旅游依托的是客家文化，客家文化是以汉民族传统文化为主体，融合了畲、瑶等土著文化而形成的一种多元文化。;影响旅游客主关系的因素;游客客源地与 交往程度列联表;旅游经验可以量化为旅游次数, 通过调查分析游客在不同的旅游次数下表现的交往意愿差别, 自信和技能两方面的障碍出现频率的差异, 平均每次出游交往的东道主人数差异,可以得出旅游经验丰富程度对客主关系的影响程度。;案例导入;商业式交往;商业式交往：游客与一些商业单位或者出??服务或产品的当地人进行交易。在角色上为单向的顾客—经营者或服务人员式。所以交往主动性方面以当地人主动发起交往为主。东道主是以经济利益为主要指向，游客主要以生理或安全需求为指向。游客与东道主仅仅停留在买卖交易基础上。;荣誉声望式交往，为非商业式交往。主客双方不是以经济利益为诉求，而是以荣誉或声望为诉求，如目的地居民与名流政要等游客的交往或游客与目的地著名人物进行的交往。角色上为单向或双向的名人—普通人式、名人—名人式，交往主动性方面主客双方主动发起交往机率没有明显差别。主客双方皆为声誉指向，他们都以与对方建立有友谊为骄傲与光荣，对主客双方来说大都产生愉快的经历。;影响旅游客主关系的因素