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高级企业培训师专业能力考试指导 一、培训开发 第一章 岗位职务描述 第二章 人员素质测评 1、专业能力要求 1.1、能制订人员素质测评工作总体方案 1.2、能制订培训对象的面试评价方案，并能对培训对象进行面试 1.3、能开发、修订分析培训对象个性特征所需要的测评工具 1.4、能审定培训前测验命题方案 1.5、能检验培训前测验工具的可靠性，并提出修改意见 1.6、能审定岗位描述文件 1.7、能帮助员工进行职业生涯规划设计 1.8、能进行培训需求预测、分析，并撰写分析报告 2.试题 2.1 制定人员素质测评的总体工作方案 要点 （教材P41） 1 、基本情况、2 测评对象、3 测评内容与形式、4 测评工作的管理、5、时间安排、6 命题工作的有关说明（背） 2009年5月方案设计题 标题：某集团公司人员素质综合测评总体工作方案 基本情况：经统计调查，公司员工总人数21300人，其中中层以上管理人员650人，具有中级以上职称的专业技术人员4300人（其中90%的人员受聘到相应的技术岗位），高技能人员6400人，其他各类人员9950人。 测评对象：拟对以下三部分人员进行测评。 1、全体中层管理人员，计650人。 2、受聘的中级以上职称的专业技术人员，计3870人。 3、具有国家职业资格高级工以上职业资格的人员，计6400人。 测评内容及形式 人员类别 测评内容 测评形式 管理人员 政策法规常识测验评 闭卷笔试 行为科学、管理科学有关知识、技能 闭卷+堂上开卷 案例处理 堂上答辩 职业能力倾向性测验。侧重于管理方面 闭卷笔试 人格测验（人格特征、职业兴趣、职业经历） 笔试 技术人员 厂规、厂纪常识 闭卷笔试 本行业科技发展必威体育精装版趋势常识 闭卷笔试 撰写专业工作方案 堂下准备、堂上答辩 一般职业能力测验（研发能力方向） 闭卷笔试 人格测验（人格特征、职业兴趣） 笔试 技能人员 厂规、厂纪常识 闭卷笔试 生产操作理论知识 闭卷笔试 生产技能问题处理 实际操作 一般职业能力测验（操作行为、动手能力） 闭卷笔试 人格测验（人格特征、职业兴趣） 笔试 测评时间安排 人员类别 测评内容 测评时间 管理人员 政策法规常识测验评 5月25日 行为科学、管理科学有关知识、技能 5月25日 案例处理 6月7日~7月27日 职业能力倾向性测验。侧重于管理方面 5月25日 人格测验（人格特征、职业兴趣、职业经历） 5月25日 技术人员 厂规、厂纪常识 6月8日 本行业科技发展必威体育精装版趋势常识 6月8日 撰写专业工作方案 6月20日~9月20日 一般职业能力测验（研发能力方向） 6月8日 人格测验（人格特征、职业兴趣） 6月8日 技能人员 厂规、厂纪常识 6月8日 生产操作理论知识 6月8日 生产技能问题处理 6月20日~11月10日 一般职业能力测验（操作行为、动手能力） 6月8日 人格测验（人格特征、职业兴趣） 6月8日 组织管理 组织领导：由集团公司人力资源部、 培训中心会同有关业务部门组成测评工作领导小组，集团公司分管领导任组长。 试题开发：人力资源部、培训中心、分支单位 测评实施：工作办公室：人力资源部、培训中心、分支单位 测评结果应用 1、设定成绩权重：如四项笔试成绩前两项各占35分，后两项各占15分，总分100分。 2、管理人员笔试成绩排在前50%者，方有资格参加能力测试环节，技术人员笔试成绩排在前25%者，方有资格参加能力测试环节，技能人员笔试成绩排在前20%者，方有资格参加能力测试环节。 3、能力测试按100分评分。 4、将理论与实操成绩相加，根据总成绩排名确定最终人选（200名、500名、400名） 2.2 岗位职务描述方案审核 要点 教材p14一、审结构（是否合理）二、审内容（是否实用、是否符合本单位实际情况、具有很强的操作性，个性化原则、专家行为原则、科学性原则、动态管理原则）具体答题时要按书上14页能力点一、岗位职务描述方案的审核展开来写三、总体意见（背）措辞可参考p13-14页案例分析 2010年5月案例分析题 案例一、 一、审结构、二、审内容，三、总体意见 答案要点： 一、岗位职务描述总体结构比较完整，要素比较清晰 二、岗位职务描述内容基本具备，主要表现在以下几点： 1、一般资料部分交待比较清楚， 2、工作描述基本具备了工作概要、工作内容、工作关系等内容， 3、任职资格说明提出了具体要求 三、不足之处： 1、一般资料中的岗位性质应该是：培训教学、学员管理