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区民政局社会事务科二○○八年工作总结　　XX市XX区民政局社会事务科二○○八年工作总结　　一年来，科室在上级主管部门和局领导的正确领导下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，以优质文明服务为基础，以力争创建文明窗口为目标，顺利地完成了婚姻登记的各项工作。现将今年工作总结如下：　　（一）做好婚姻登记工作。截至XX年月，全区共办理婚姻登记2733对。其中：国内结婚登记2131对，离婚登记412对，涉外结婚登记50对，补办结婚证125对，补办离婚证15对，出具无婚姻登记记录证明1242张。在办理的2733对婚姻登记当中，婚姻登记处做到了零投诉，婚姻登记合格率为100%。　　（二）努力创建规范化建设合格单位。为进一步贯彻落实民政部《关于开展婚姻登记工作规范化建设活动的通知》（民函[XX]70号）等文件精神，不断推进我区婚姻登记处规范化建设，婚姻登记处严格对照民政部《关于评审“全国婚姻登记机关规范化建设合格单位”的通知》规范化建设的各项要求，完善各项规章制度和各项硬件设施，努力创建“环境优美、功能齐全、执法严格、服务文明”的婚姻登记规范窗口。　　（三）做好XX年8月8日结婚登记工作。XX年8月8日是北京奥运会开幕日，不少群众选择在8月8日办理结婚登记来见证这一历史时刻。为确保8月8日婚姻登记工作顺利进行，登记处已在上半年制定好《龙岗区XX年8月8日婚姻登记工作方案》，并根据计划成功实施。8月8日当天，登记处共办理结婚登记168对，不仅做到零投诉、高效率，还创造了喜庆祥和的登记气氛，博得了新人们的好评。　　（四）大力推进婚姻登记预约服务。婚姻登记预约系统自开通以来取得了一定的成效，婚姻登记当事人可以通过电话预约或者网上预约的方式，提前预约婚姻登记，从而有效地分流婚姻登记量，对缓解婚姻登记高峰日的工作压力起到一定作用，在今年8月8日结婚登记业务办理中，预约服务在合理安排当天登记业务总量方面发挥着突出作用。　　（五）进一步加强理论学习和业务学习。认真组织学习十七大必威体育精装版理论成果，进一步深化对科学发展观的认识，提高实践能力和理论水平，同时还组织学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记暂行规范》和《婚姻档案管理办法》，努力提高工作人员的业务能力，加强计算机和网络知识的学习，通过不定期的学习讨论，及时对出现的新问题、新情况进行研究。　　（六）强化婚姻档案管理。严格按照《婚姻登记档案管理办法》的要求，认真做好婚姻登记材料的收集、整理、归档、录入和移交工作，做到婚姻记档案的管理与区档案局的要求完全接轨，新材料及时收集、整理和归档，旧档案重新整理，科学管理，确保婚姻登记档案齐全完整，应用方便，保障婚姻当事人的权益。　　（七）认真做好信访工作。组织学习有关文件，强化婚姻登记员的信访工作责任，并指派工作人员负责在线答复区长信箱的信访件，仔细听取意见、建议和要求。同时，认真接待来访群众，接受群众的监督，切实为人民服务。　　（八）协助做好计划生育和婚前体检工作。积极配合计生部门抓好计划生育宣传工作，热情为群众提供计生政策咨询服务，及时将婚姻登记有关情况与计生部门联系和反馈，发放计划生育宣传资料，同时，积极协助做好“免费婚检”工作，向新婚夫妇宣传优生优育等健康知识，鼓励他们参加免费婚前检查。　　（九）配合有关部门做好工作。为配合各街道做好房屋拆迁安置及现有房地产的产权确认工作，我们已对平湖、龙城的近300名拆迁户的婚姻状况进行核实。另外，为配合好团市委、市民政局等单位举办的“龙凤大典”大型集体婚礼活动，我们积极协助主办方做好宣传工作，为大型集体婚礼的顺利举行做贡献。