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区政务中心优质服务演讲稿（区劳动和社会保障局窗口）从我做起从小事做起努力打造优质服务窗口尊敬的各位领导、各位同事们大家好：　　政务服务中心是顺应时代发展的产物，是党和国家密切联系群众的纽带，也是展现政府形象的平台。这里聚集了政府的各个职能部门，直接面对的是来自各行各业的普通办事群众、企业法人和社会各界人士。　　作为一名普通的政务服务工作者，我就应该尽职尽责，努力把工作搞好。作为大厅的一员，我身感责任重大，六百多平方的大厅把我们来自各个部门的同志拧成了一个整体，要维护和树立好这个集体形象，我认为每个成员都要进一步增强大局意识，人人都要树立以大厅为家的理念，只有我们热爱这里，把自己真正当成这里的主人，才能珍惜自己的工作岗位，以身作则，从一些小事做起，不损害大厅的利益和形象；同时也才能对一些消积行为和言论予以及时制止。同时，作为任何一个政府职能部门的工作人员，在大厅都应该服从领导，听从指挥，接受管理，即要代表单位在这里把部门工作职责履行好，又要从大局出发，共同把这个大家庭建设好。要进一步增强纪律意识，有句话叫“人上一百，形形色色”，在我们的日常工作中，也还存在与大厅建设不协调的现象，如工作作风、服务态度、工作质量等方面的问题都须及时进行整改。一支队伍能否打硬仗，素质是根本条件，而严明的纪律才是保障。战斗力再强，没有严明的纪律，这支队伍不用打就自己跨了！我们要切实履行好大厅工作职能，为人民群众服好务就必须强化纪律意识，端正工作态度。要进一步增强责任意识，每天前来办事的群众络绎不绝，他们带着希望来，却不是都满意的离去,当然，有一些客观的因素存在，难道就没有一些主观原因吗？据前来办事的人员说，有些事情，窗口工作人员多说一句话，多打一个电话就能帮助解决，反之，他们跑几个小时都办不了。我们的工作职责就是为人民服务，若是没有一点责任心，办事推诿、拖沓将会严重影响大厅形象，也破坏了政府在人民群众心目中的印象。要进一步增强服务意识，服务是我们的根本，工作水平和质量的高低，就在于办事群众对我的服务满意不满意。我们一定要牢牢把握住，进一步转变工作作风，提升服务态度和质量，逐步消除一些在服务上存在的不良现象，要在脑海里把办事群众放在突出的位置，在实际行动上充分体现出来，努力打造优质服务窗口，为构建和谐元坝，促进元坝经济社会又好又快的发展而共同奋斗。谢谢大家!