管理学超实用课件-第6章-组织变革与企业文化PPT.ppt

阶段五：成熟后的阶段 此阶段组织的发展前景既可以是通过组织变革与创新重新获得再发展，也可以趋向更成熟、稳定，也可能由于不适应环境的变化而走向衰退。 当组织达到成熟以后，它可能进入暂时的衰退期。为了避免过分的依赖正式规章制度和刻板的手续所形成的文牍主义，必须培养管理者和各部门之间的合作精神，通过团队合作与自我控制以达到协调配合的目的。 另外要进一步增加组织的弹性，采取新的变革措施，如通过工作团队迅速地解决问题，简化正规制度，加强培训，鼓励创新等。 第二节 企业文化 一、企业文化理论产生的背景 企业文化作为一种有意识的企业管理活动，起始于二战后的日本。作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代初期的美国。所以，企业文化理论的诞生可以概括为“花开日本，美国结果”。 （一）企业文化产生的理论基础 管理学从19世纪末以泰罗为代表的古典学派发端，到20世纪20年代末的行为科学管理理论，以至由此以后的Y理论、Z理论和对Z型组织的发现。管理理论丛林阶段为 20世纪80年代企业文化理论的产生奠定了良好的基础。 （二）企业文化浪潮的兴起 人们发现，促使战后日本经济的迅速复兴和高速发展的原因很多，包括国民的素质教育、善于学习先进的思想与技术等诸多因素，但建立在独特的日本民族与企业文化基础上的企业管理方式是主要影响因素。 （三）企业文化理论的形成 1981年，威廉·大内出版了《Z理论—美国企业界如何迎接日本的挑战》，同年，帕斯卡尔和阿索斯合著出版了《日本企业管理艺术》。l982年，雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》，汤姆·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《追求卓越--美国最成功公司的经验》。这四部专著，被称作企业文化研究的“四重奏”，把人们引入了企业文化研究的新阶段，在企业管理的研究上具有划时代的意义，这标志着企业文化理论的诞生。 二、企业文化的概念与内容 （一）企业文化的概念与内涵 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。 ⒈企业文化的概念 狭义的企业文化仅指意识范畴，包括企业思想、意识、习惯和感情领域，是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、企业精神、道德规范、发展目标、经营准则的总和。 广义的企业文化是在企业的长期经营发展过程中逐步形成的，具有本企业特色的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识、行为规范以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。 ⒉企业文化的内涵 （1）企业文化的核心涵义是企业价值观。 （2）企业文化是一种以人为中心的企业管理理论。 （3）企业文化是管理中的软要素 （4）企业文化的主要任务是增强企业的凝聚力 对企业文化的理解 为什么？－－对任何一个企业来说，企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想指南”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。 是什么？－－企业文化实质就是企业适应不断变化的环境的能力和让这种能力延续发展的能力，是一种适合于高度信息化与个性化环境下以人为本的管理方式。 如何做？－－企业文化建设是一项长期持续的艰巨工程，必须通过系统的持续不断的工作才能落到实处，从而形成一个真正有特色和竞争力的企业文化。 （二）企业文化的结构 企业文化有三个层次: 潜层次 表层 显现层 ⒈潜层次的精神文化 这一层次是企业文化的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态和文化观念。它包括企业价值观、企业经营哲学、企业精神、企业道德等等。 ⒉表层的制度文化 指体现某个具体企业的文化特色的各种规章制度；道德规范和员工行为准则的总和，也包括长期形成的企业风俗，是一种强制性文化。它是企业文化核心层与显现层的中间层，是意识形态向实体文化转化的中介。 ⒊显现层的物质文化 即企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。主要包括企业产品结构和外表、款式、企业劳动环境和员工休息娱乐环境、员工的文化设施以及厂容厂貌等。 （三）企业文化的内容 其中最主要的应包括如下几点： ⒈企业价值观 企业的价值观，是指组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法和根本观点。 ⒉企业经营哲学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一