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管理学 管理理论的形成与演变
第三章 管理理论的形成与演变;本章主要内容:; 第一节 西方管理论的产生与发展;前 言;美国“管理运动”;管理运动的三次高潮;一、西方早期管理思想的产生;亚当?斯密Adam Smith;罗伯特?欧文;查尔斯?巴贝奇;二、科学管理阶段;(一)泰罗的科学管理原理;科学管理著重研究如何用科学的方法提高生产现场的生产效率问题。 其代表人物有泰勒、弗兰克·杰布雷斯夫妇、亨利·甘特、美国的福特等。 其中最突出的代表人物是美国的泰勒。他的代表作有:《计件工资制》(1895)、《车间管理》(1903)和《科学管理原理》(1911)等。被后人称为“科学管理之父”。 ;泰勒的试验;(1)搬铁块试验;(2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400至600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (3)金属切削试验 历时26年,试验3万次,耗资15万美元 发现高速钢;1、管理观点;2、管理制度;3、泰罗制;4、对泰勒科学管理的评价;(二)法约尔组织管理论;主要贡献:;大型工业企业技术职能人员能力比较;管理的14条原则;法约尔桥(Fayol’s Bridge);简 评;泰勒VS.法约尔;(三);1、权力与组织;人类社会存在的三种权力;法定权力是行政组织的基础;2、韦伯理想的行政组织理论;3、简 评;小结:古典管理理论的特点;三、行为科学阶段;(一)产生背景;1949年在美国芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的科学会议,讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。 二战以后为后期行为科学,系统研究个体和群体关系。 80年代引入我国,85年以后普及较快。;(二)人际关系学说;2、人际关系学说;(三)行为科学理论;学科体系:;理论体系:;1、马斯洛的需求层次论;2、赫茨伯格的双因素理论; 赫茨伯格的激励因素相当于马斯洛的较高层次的需要,保健因素相当于较低层次的需要,但两者的侧重点有所不同,马斯洛侧重分析需要或动机,赫茨伯格侧重分析满足这些需要的目标或诱因。这两种理论都没有把个人需要的满足同组织目标的达成这两点联系起来。; 3、麦格雷??的X理论—Y理论;麦克雷戈:人性假设与管理方式;雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全;X理论;Y理论; 对比X理论和Y理论可以发现,它们的差别在于对人的需要看法不同,因此采用的管理方法也不同。据X理论来看,对于工人的需要,管理者就要采取严格的控制和强制的方式。如果按Y理论,管理者就要创造一个能多方面满足工人需要的环境,使人们的智慧和能力得以充分的发挥,以更好地实现组织和个人的目标。;管理方式:X理论;管理方式:Y理论;简 评;4、超Y理论;5、Z理论;(1)长期雇佣制 ; (2)集体决策制度; (3)个人负责制度; (4)较缓慢的评价和晋升制度; (5)较含蓄的控制机制; (6)一定程度的专业化的职业发展道路; (7) 全面关系。 ;6、对行为科学的评价;(2)缺陷;四、管理理论丛林;(二)主要学派;2、人际关系学派;3、群体行为学派;4、经验(或案例)学派 ;5、社会协作系统学派 ;6、社会技术系统学派 ;7、系统学派;8、决策理论学派;9、数学学派或管理科学学派 ;10、权变理论学派 ;11、经理角色学派 ;五、当代西方管理思想 ;1、7S理论;2、企业文化理论 ;3.组织生命周期理论;4、形势管理理论;第二节 中国古代管理思想;一、前沿导论; 中国是具有五千年历史的文明古国,中国人民在长期的生产实践中,形成了丰富的管理思想和管理理论,创造了具有世界奇迹的大型管理实践成果,对世界管理理论的发展起到了突出的作用。 但在近代,由于中国经济的衰弱和西方经济的发展,这种极有特色的管理文化几乎被完全疏忽和误解了。 ; 当前,我们正处在新世纪的管理文化变革潮流中,以中国管理文化为代表的东方管理文化,已经成为世界管理界众望所归的灿烂新星。事实上,要解决世界当前的各种经济社会问题,也必须要借鉴中国管理思想中的方法技巧。 因此,了解我国的古代传统管理思想,对今天我们更好地学习、借鉴国外的管理思想与理论具有十分重要的意义。;.;(1)理论: 道家:无为而治 儒家:以德为本,修身,治国,平天下 法家:德与刑不可偏废,以法治国 (2)实践上 勾践称霸、万里长城、文景
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