产品张总——产品规划赢战暑期营销-课件模板321章节.pptVIP

 1、教育理念是创校之源 做人：人生观、价值观、世界观 成才：情感（尊重，包容，团队意识）、态度、 素养=兴趣+习惯+能力 一、产品核心竞争力 我的优势和不足？ 我的优势和不足？ 2、课程品质是立校之本 教学质量：评价标准、评价机制、改进措施 课程类别：文化课、科学课、舞蹈、声乐、体育目的：分析现在课程属于哪个发展时期 课程系列：幼儿、少儿、中学生；大班课、小班课、一对一；高端、大众化；目的：便于了解市场容量和受众群体 课程组合：长期班+短期班；高端+大众化；主线课程+辅助课程+增值课程；目的：便于课户更多选择，提高市场占有率 我的优势和不足？ 3、服务质量是发展之盾 服务质量 CSI 服务现场 服务规范 服务水平 服务及时性 服务关怀 接待环境 学习环境 咨询人员 教学人员 咨询人员 教学人员 问题受理 信息沟通 跟踪回访 增值活动 学区人员 学区人员 一级指标 二级指标 三级指标 我的优势和不足？ 4、品牌价值是天使之翼 我的优势和不足？ 二、市场、咨询双刃剑 1、市场搅动聚人气 活动策划 宣传设计 活动实施 营销团队 2、签单才是硬道理 咨询流程 咨询话术（八大手册） 咨询工具（管理云） 咨询团队 我的优势和不足？ 三、团队一心，众志成城 我的优势和不足？ 四、数据说话，知行合一 1、时空资源创效益： 时间、空间、人员 2、大数据背后的秘密： 活动场次、 参与人数、 咨询人数、 报名人数、 续费人数 我的优势和不足？ 五、实际案例解析： 2015年暑假， 我拿什么奉献给你， 我的家人？ 我的优势和不足？ 我的优势和不足？ 分组演练 1、任务： 设计一款（或多款)2015年暑期产品（新产品或升级产品） 内容：产品定位、名称、课程目标、课时计划、课程内容、目标客户、宣传卖点、招生目标（人数金额）、招生途径 2、分队汇报、点评：每队选一个组汇报，其他组长负责点评。 3、分组方式：以项目为标准、10人一组、组长负责组织分工。 4、积分奖励：第一名的组每人加10分，第二、第三名的组每人加5分。 5、汇报形式：整理成电子版文件演示。 我的优势和不足？  时间节点 重点工作 市场 教学 教务 2015.03.31 市场调研方案 组织内部家长调研 自我剖析 外部客户分析方案 内部客户分析方案 2014年数据准备 2015.04.30 产品定位完毕 客户需求调查完毕 教学理念升级定型 服务理念升级定型 课程设计思路定型 课程升级论证完毕 教务流程梳理完毕 2015.05.31 提炼课程卖点 教案书写完毕 教室资源整合 设计宣传简章 教具制作完毕 教师资源整合 招聘兼职市场 内部测试完毕 2015.06.30 整体招生完毕 备课验收完毕 排班排课完毕 暑期招生表彰 暑期授课誓师动员 4-7月份重点工作 519285169 zhangweiyong@ zhangweiyongedu 望远镜找客户 显微镜找不足 一、学校存在的问题 1、招生难---没特色---没有差异化； 2、续费难---没效果---客户忠诚度差； 3、招人难---没亮点---不能有效吸引员工； 4、士气低---没成就---学校业务没有发展； 5、价格高---质量差---课程不是学生想要的； 6、招生慢---毕业快---每个季度都在疲于奔命； 7、学期短---闲半年---每天对着空教室发呆； 8、学生少---效果差---社会没有知名度； 9、心有余---力不足---看着别人挣钱干瞪眼； 10、一招鲜---没后劲---产品升级没思路。 归根结底----产品不行 我的客户要什么？ 二、产品存在的几种问题 1、产品同质化； 2、课程不成体系； 3、产品老化； 4、产品链短； 5、瘸腿走路； 6、产品标准化不够； 7、产品品质不稳定； 8、产品卖点提炼不出来； 9、没有产品组合； 10、夕阳项目，需求变小，客户萎缩，没有未来。 归根结底— 没有研究产品生命周期 我的客户要什么？ 三、产品生命周期 我的客户要什么？ 产品生命周期 1、产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。 *项目本身的市场生命周期； *学校引进项目后，该项目的生命周期； 2、典型的产品生命周期一般可分为四个阶段， 即进入期、成长期、成熟期和衰退期。 我的客户要什么？ 产品进入期 1、概念 （1）从产品设想到设计成功后进入市场； （2）社会刚刚开始对该产品有潜在或者显性的需求，国家刚开始引导该类需求； 2、特点： 投入大，产出小，无利润； 3、开发措施： （1）产品要有针对性； （2）时机要合适； （3）直接投向最有可能的购买者，使市场尽快接受，更快地进入成长期。 我的客户要什么？ 4、价格策略 （1）高价