第三方物流管理(复习版).ppt

第一章 第三方物流概述 第三方物流的基本概念 第三方物流的产生与发展 不足：如何定义传统的单项物流服务 观点2：物流服务的供需角度界定 第一方——服务的提供者： 提供单项物流服务功能的传统企业 第二方——服务需求者 定义： 第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 2001年国家标准《物流术语》 二、第三方物流的特征 1、服务形式合同化 2、服务对象个性化 3、服务手段现代化 4、服务内容专业化 三、第三方物流产生的背景 1、社会分工的结果 3、改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽 4、物流领域的竞争激化 第二节 第三方物流企业的分类与利益来源 （一）按来源 1、传统仓储、运输、货代企业转型 优势： 客户资源 网络资源 运作能力 2、从工商企业的运输部门分离 传统工商企业没有精力和能力自营物流，外包担心泄密 将与物流相关部门分离 3、其他行业 财务、信息咨询公司 4、新创办的 （二）按资本归属 1、中外合资与外资 2、国有 优势 不足 冗余人员比例高、效率低 邮政传统业务受挑战：信件、汇款、包裹 优势：全国网络发达，营业局所6.7万处，投递局4万处，投递用车1.5万台。 业务：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工等。 3、民营 机制灵活，发展迅速 （三）按功能 1、运输型 2、仓储型 3、综合服务 （四）按拥有资产类型 1、资产型 2、非资产型 二、3pl的利益来源： 成本价值 服务价值 社会价值 二、第三方物流在我国的发展 1、产生 2、现状与问题 企业数量多、质量低、不规范 分布不均衡：地域性 行业性集中 市场供需矛盾明显 第二章 第三方物流企业市场与服务内容定位 §1 第三方物流市场环境调查 3pl企业的市场环境调查 （宏观环境分析） 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境 自然环境 2002009年2月25日，国务院审议并原则通过了物流业调整振兴规划，规划指出，物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合型服务产业，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。因此，必须加快发展现代物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产业发展。 9年2月2009年2月25日， §2 物流市场分析 客户需求原因： 1、 关注成本 2、关注能力 3、关注资金 4、复合关注型 我国的客户需求总结 2、第三方物流企业的竞争市场分析 对行业整体的发展状况和竞争态势进行详细分析，并确定本物流企业在行业中的地位。 1 （1）运输网络设计和规划 （2）“一站式”运输 （3）外包运输力量 3PL提供设备和人员 客户管理与控制 （4）帮助客户管理运输力量 3PL管理与控制 客户提供设备和人员 （5）配送 超市配送模式：超市自己的配送中心 采用3PL进行配送 2 3 （1）延后处理 完成标准生产，对个性化需求延后加工 （2） 零件成套 不同的零部件在进入生产线前完成预装配的环节。 （3）JIT制造支持 （4） 代付运费 （5） 售后服务 退货管理，维修、保养产品的物流管理 ——逆向物流 （6） 代理报关、报检、保险等业务 4 第三章 第三方物流企业组织管理 §1 第三方物流企业组织管理概述 一、组织概述 1、组织 编制成的集体。 为实现既定目标，通过人与人、人与物以及信息的有机