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纳税服务日常管理平台建设总结 纳税服务日常管理平台建设总结 　　按照税收征管改革整体思路，以加强税源日常管理为目的，以任务推送管理为主线,搭建全省统一的日常管理工作平台，对日常管理岗原有工作职责和任务统一进行业务归口，实现业务的聚合，按照业务的分类特点，按照工作任务管理的理念，统一推送到日常管理岗工作桌面，使日常管理岗位业务由过去的“人找事”转变为“事找人”，通过信息化手段规范税源日常管理，夯实征管基础,全面提升税收管理的质量和效率。 　　概括起来就是：针对“五大问题”，遵循“六种理念”，实现“四个创新”，打造“一体平台”，现将开展情况总结如下： 一、工作内容： 　　日常管理平台是以日常管理岗工作职责为基础，以XX地税征管业务系统为核心，按照业务的分类特点和任务管理的理念，统一进行业务归口，实现业务的聚合，为日常管理岗提供便捷的工作平台。 二、开展情况 1、精心组织，周密部署 　　项目启动后，我局召开局务会审议通过了项目预算，专门列出经费XX万元，并通过政治部统一抽调20名优秀业务、技术人员成立了项目工作组。4月15日，工作组封闭开始工作，召开了业务需求编写工作动员会议，市局领导参加会议并做了重要指示。项目组编写了项目启动报告，成立了项目组织，分解了分阶段工作任务，统一了规程编写范本和时限要求，建立健全了工作例会制度和决策管理机制，坚持每晚召开项目组例会。实行“5+2”、“8+2”工作模式。 2、集思广益，明确方向 　　为使工作顺利开展，避免重复劳动，项目组充分沟通，借鉴多方资料，集思广益，形成统一的思路。项目组先后组织召开各类会议十余次，通过集中讨论、分组讨论等形式，充分发挥每个成员的主观能动性。先后组织学习了省局征管处对日常管理工作平台的业务范围界定和工作要求，征管业务系统规程、风险管理和税源专业化改造规程和陕西省税收管理员工作平台业务需求等；搜集任务推送系统相关资料，对任务推送的理念、方法等内容进行了系统学习；借鉴全国先进省份工作经验，就日常管理工作平台的思路和重点进行了集中讨论，并根据分组讨论结果研究确定了日常管理工作平台的工作思路和主要工作内容。 3、细化任务，分工负责 　　按工作内容，项目组内部划分了日常管理工作平台框架和日常管理岗业务工作制度规程两个组，日常管理工作平台框架组主要负责以任务管理为主的日常管理平台软件架构设计，业务工作制度规程组负责日常管理岗所有业务的梳理，新增业务制度、规程的编制。目前，日常管理工作平台框架组已经制定出日常管理工作平台框架业务需求和相关的表证单书；业务工作制度规程组完成了巡查巡管制度的制定，编写了信息巡查、户籍巡查、非正常户证件失效、个人所得税未明细申报户的催报4个新增业务规程，梳理出日常管理岗63项业务并编写了相关的业务需求。 4、积极探索，试点运行 　　软件开发完成后，10月份我局在XX区局、XX分局进行了试点运行，11月份在全市地税系统全面上线运行。我们密切关注日常管理平台的运行情况，对运行中发生的问题，专人负责记录，进行分析，并而及时向省局报告。市局各局的试点情况进行不定期的检查，及时掌握各局进展情况。我们通过积极探索，试点运行，为省局修改、完善系统提供了第一手数据资料，为“日常管理平台”在全省推行积累了成功的经验。 三、取得效果： 　　现在纳税评估工作有风险管理系统，征收服务有征管业务系统，基础管理有了日常管理平台，税收信息化支撑已经形成了完整的体系。该平台的上线运行，取得了三大效果：一是任务推送明确具体。日常管理平台上线后，日常管理岗每天要做的工作一目了然，要完成的任务清清楚楚，不用再在系统各个模块去寻找处理，避免了工作的遗漏。二是任务完成状态清晰明了。该平台实现了日常工作具体化，是否完成任务实时提醒，工作进度能够保障。三是任务考核简单到位。该平台可以通过查询统计模块即时了解任务完成情况，所长可以随时掌握进度，便于考核和监督。