税务系统党的群众路线教育实践活动调研报告.docxVIP

税务系统党的群众路线教育实践活动调研报告开展党的群众路线教育实践活动调研报告　　为了扎实搞好党的群众路线教育实践活动调研工作，按照市局党组《关于认真做好党的群众路线教育实践活动调研工作的通知》精神，我局成立了党的群众路线教育实践活动专题调研组，调研组以尊重民意、体察民情、凝聚民智为宗旨，深入基层干部群众和纳税企业中开展调研。一、采取形式　　开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的重要部署，搞好群众路线教育实践活动调研，是活动的重要组成部分，是开展活动的前提和基础。通过调研，查摆我局在践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解广大纳税人和基层干部职工所需所盼所急，征求意见建议，解决实际困难。我局调研组先后对5个所人员进行全面的访谈、调查。召开全体税务人员大会及党员干部群众座谈会两场次，发放内部问卷调查表和纳税人问卷调查表共计70余份。对基层税务干部和县局机关税务干部和部分纳税人进行了个别访谈，并对访谈及调查情况进行了认真分析汇总，了解掌握了一些干部、职工对做好税务工作、密切联系群众的好做法及意见、建议。二、解决问题　　根据大家提出的意见和建议,我们努力在整改上下功夫,对能整改的问题立即整改,一时不能整改的说明原因,通过努力能解决的由分管领导负责,创造解决的条件。目前，侧重解决了以下问题。　　一是解决基层的计算机和饮水问题。在调研中我们了解到，我局2个所的计算机都是单位成立之初购置的，计算机数量不足，经常性卡机、死机；操作系统落后，不能适应现代化办公和满足工作的需要。为了解决这一问题，我们及时要求相关部门迅速根据需要增设和更换换计算机。这样一来，干部职工的工作积极性得到了提高，最重要的就是工作效率得到了很大的提升。　　多年以来，两基层税务所干部职工用水一直存在问题，日常饮用水是送水公司送的桶装水，所里面人多用量较大，桶装水的花费较高，存放时间过长可能产生变质，存在安全卫生隐患，不利于干部职工的身体健康。同时，基层所的做饭用水都是来自外部，接水就需要花费很大的时间和人工，而且饮水安全不能得到很好的保证，给基层干部职工的日常工作生活到来的极大的不便。为了彻底解决基层饮水难的问题，我们通过各方联系，最终确定了一家专门做自来水净化器公司，通过安装净化器可以将自来水净化为直接可以引用的纯天然生态水。然后我们迅速的对全局机关和各基层单位的自来水安装了净化器。使大家都可以喝上干净卫生的生态水，不但接水方便，饮水卫生，更重要的是彻底避免了以前桶装水喝不完就得倒掉的现象，节约了水资源，得到了全系统干部职工的一致认可。　　二是解决上下班回家班车问题。我们单位家在市区的同志有比较多，他们每周五下午回家和每周一早上上班坐车问题一直是个问题。周五下午下班后去车站坐车经常是坐不到车，周一早上要赶最早一趟班车来单位也十分辛苦，在调研座谈中我们了解到这个问题后，及时的帮助他们联系客运公司进行租车，每周五下午下班后送他们回市区，周一早上八点之前接他们上班，每人只需要花费很少的一部分钱，但是却给他们带来了极大的便利。市区的同志们得知之后都十分的激动，因为困扰他们许久的交通问题终于解决了，花小钱，办大事，使群众非常满意。　　三是积极协助解决家属工作问题。在这次调研中，我们走访慰问了单位几位困难职工，在与他们的交谈中我们了解到，有的同志，每日兢兢业业干工作，疏于对家庭的照顾和关心，自己一个人有工作，爱人却无业或者下岗在家，家里仍有孩子在上学，负担沉重，作为单位领导，应该尽自己最大的能力，帮助他们改善生活质量，经过多方联系，给5名职工家属也找到了一份不错的工作，让他们用劳动去为自己创造生活，受到了干部职工的欢迎。　　四是积极走访企业，解决企业资源税争端问题。XX水泥厂是我局辖区的重点纳税大户，在多次的走访调研中，我们得知该企业与XX市局存在资源税争端问题，企业负责人十分焦急。作为我们辖区的重点纳税人，我们有义务和责任为纳税人排忧解难，在得到市局相关领导的支持下，我局领导及时与县委、县政府联系，在市局党组的大力支持和县委、政府相关部门的协同下，积极与XX方面进行沟通处理，通过多方的努力，最终资源税争端问题得到了较好解决。在得知我们帮助他们这么迅速和积极的解决了困难后，水泥厂财务总监激动的说到：“全国各地我也去过不少，也接触了很多税务部门，还没有见过你们这样把纳税人的事当自己的事办。三、感悟体会　　一是坚持领导带好头。作为领导干部，首先要带头学习中央、省委和省局党组的部署要求，亲自参与调研，带头深入基层，深入纳税人，倾听群众呼声，只有知道了，参与了，听取了，这样，这件事才可能真正的得到解决。　　二是增强责任心，抓好落实。调研工作是一件系统的，需要各方协力完成的工作，因此，在确定了工作目标之后，每个部门的负责人一定要树立责任感和使命感，不能只是走形式，要真抓实干，真正