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电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹电信公司政企部客户经理三八红旗手先进事迹　　作为太和分公司政企客户部一名普通的客户经理，长期奋战在营销服务一线的工作人员，陈慧敏同志在工作岗位上任劳任怨、始终如一，严谨求实，爱岗敬业，多年来一直出色的完成各项工作任务。　　在多次政企部召开的经营分析会上，陈慧敏在介绍自己的营销体会时谈到，想要在竞争中求生存、求发展，就必须了解客户的需求，寻找合适的切入点，并将优惠活动转化为对客户实实在在的关爱，多站在客户角度考虑问题，以十二分的热情、执着地为客户所想，急客户所急，在做好营销的同时，把压力化为动力，力争在服务上不断完善超越自已，让每一位服务的客户最终都成为电信宣传员，让用户乐于消费。　　今年高考刚过，她作为一名校园客户经理，正要面对的是这些考生的信息收集，恰巧她怀孕了，妊娠反应特别的大，但每天仍然按时坚守工作岗位，天气又特别热，每天都拖着沉重的身体到各大校园上门营销，校领导看到她这种对工作对事业这样执着，都被她这种精神所感动，主动安排校方积极配合她的工作，太和县七八千户的考生信息在三天之内全部拿了回来，就是一个正常人也是很难做得到的。因为学校给的信息都是纸质的，况且又是几个学校的比较乱，必须尽早整理出来，她不顾每天的劳累，每天晚上在办公室录入电子档都加班到十一二点，她丈夫不放心，每天也都陪她到夜里十二点。　　由于目标客户群多，要想得到很好的成功量，她想光靠三个客户经理的力量是远远不够的，于是，她想到能否临时招聘今年高考的毕业学生作为学生代理，让他们发挥各自的优势，既能在电信提供的平台中度过快乐的暑假生活，又能得到实惠和锻炼，她在太中、一中、二中招聘了15名学生代理，对企业文化和业务知识进行了简单培训，并且进行了考试，实行择优录取。分成三个小组，每一组六人，由一名客户经理带队，先根据联系电话进行电话外呼，每天近300多个有效接触用户，并及时回复客户提出的问题，每天讲得口干舌燥，声音都沙哑了，有好多同志都感到受不了，但陈慧敏始终坚守在工作第一线，不叫苦叫累，在她的带动下，大家干劲十足，有时还要到客户家里进行上门派送，县城楼房大多都没有安装电梯，她放心不下其他组员学生单独出行，她每次都带着两名学生从1楼到6楼一层层、一间间地上上下下穿梭着为那些学生家长介绍产品、处理业务，每当客户看到她身体这样累得满头大汗直喘气还在亲自上门为客户办理业务，客户都十分感动，很多客户看着她都心疼：小陈，天这么热就别来了，有什么事我们过去就行了，要碰着摔着了可不得了呀，要注意身体。　　功夫不负有心人，有付出就有收获，正是依靠多年来吃苦耐劳的品质和全心全意帮助客户的工作态度，陈慧敏在客户群中建立起了庞大而坚定的支持者，从而也推动了她在多年的营销服务工作中再创佳绩。