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【 销 售 培 训 课 件】 中国人民财产保险股份有限公司（PICC PC，简称中国人保财险），成立于1949年10月20日，是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财险公司。 公司保费规模居亚洲财险市场第一、全球领先保险集团单一子公司品牌首位，2015年，位列“世界500强”第174位，较2014年大幅跃升34位。 2003年，公司在香港联交所主板成功挂牌上市，成为内地金融机构海外上市“第一股” （股票代码：2328.HK） 。 商誉价值：公司历史 History 政治优势 品牌优势 技术优势 网络优势 人才优势 服务优势 产品优势 客户优势 连续7年被穆迪公司授予“中国内地企业最高信用评级A1级”。2015年穆迪将公司评级上调至Aa3（展望稳定）级，为国内最高评级。 拥有国内最庞大的销售服务体系，北起漠河、南至西沙，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心，2.2万个乡镇保险服务站和27万个村级保险服务点。 与客户实现“点对点”快速对接，可以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险服务。开通365天24小时全国服务专线95518、官网直销平台、4001234567电话销售专线，保持同业客户服务第一品牌。 拥有先进的产品研发体系，具备每天开发一款新产品的研发能力；拥有门类齐全的产品种类，业务范围从农业生产、交通运输、对外贸易等，到关系百姓的机动车辆、“菜篮子”“米袋子”等，覆盖国民经济与人民生活的各个领域。 商誉价值：公司核心优势 Advantage 身为财险行业的引领者，人保财险多年来在车险、企财险、农险、责任险、货运险、船舶险、工程险、意外伤害险和短期健康险、特险等细分市场上牢牢占据中国市场第一的份额。 凭借综合实力，公司相继成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会、2013年天津东亚运动会保险合作伙伴。 多次荣获 “亚洲最具竞争力非寿险公司”、“中国社会责任杰出企业”、“中国最受信赖财险公司”、“年度最佳保险公司”等荣誉称号，充分彰显了公司的品牌实力、社会地位与行业责任。 商誉价值：公司行业地位 Leader 积极开展慈善公益事业 多年来，公司始终铭记优秀企业公民的神圣职责，积极投身社会公益事业，扶危济困，奉献爱心，为社会和谐、人民幸福尽心竭力。 服务经济社会发展大局 积极响应中央号召，投身农村保险事业，农险规模和农险赔付均占据国内第一，有力服务了社会主义新农村建设。 积极参与社会风险管理和社会保障体系建设，重点推进环境污染、食品安全、医疗责任、校园安全、安全生产等与公众利益关系密切的责任保险，大力发展与人民群众生活息息相关的新农合和健康保险等，参与多层次医疗保障体系建设。 保障国家人民福祉安康 危机时刻，公司能够积极为国家和人民排忧解难，保障国家和人民的福祉安康。在南方雨雪冰冻灾害、四川汶川地震、青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流、12.20深圳山体滑坡等重大自然灾害和突发事件面前，第一时间开通大灾理赔通道，抢险救助，抗灾理赔，得到社会各界的广泛赞誉。 商誉价值：公司社会责任 LoveShare 行稳致远，有容乃大。作为一家与共和国同生共长的国有企业，公司努力践行“人民保险，服务人民”的使命，胸怀“做人民满意的保险公司”的愿景，致力于打造基业长青的高品质“百年老店”，充分发挥保险企业的主渠道作用，为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出积极贡献! 商誉价值：公司战略 Vision 一、扩大保险责任范围 （一）删除车损险事故责任比例赔偿及完善代位追偿约定 费改后 Add Your Text 费改前 因第三方造成保险事故： 未约定“被保险人可直接向本保险人索赔”相关事项。 因第三方造成保险事故： 1.被保险人可向第三方索赔，保险人应积极协助； 2.被保险人也可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后可代位追偿。 保障价值：费改前后变动要点 一、扩大保险责任范围 （二）将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡”列入承保范围 费改前 “被保险人和驾驶人的家庭成员的人身伤亡不予赔偿” 费改后 删除了三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡，保险人不负责赔偿”的约定，将家庭成员的人身伤亡纳入保险公司的承保范围。 实践中争议大， 媒体报道很多。 保障价值：费改前后变动要点 费改前 费改后 第三者：因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括投保人、被保险人、保险人和保险事故发生时被保险机动车本车上的人员 。 第三者是否包括“投保人、保险人”，在司法