企业人力资源规划及开发管理培训课件--wwwanglianggg.ppt

企业人力资源规划及开发管理 培训导师 丘 磐 研究员、教授 广东省科技干部学院继续教育部副主任； 中山大学岭南学院国际培训中心EMBA特约导师； 中国科学学与科技政策研究会 理 事； 广东省政府科技讲师团成员。 预备部分：让我们思考一下 一、贵企业面临的经营环境分析 1、N－N N－S S－S 经贸关联 世界贸易理论奠基人，大卫李嘉图的比较优势论。 关于绝对优势和比较优势 所谓产业内扩张 贵企业的经营活动的范围和环境？ 结论：跨国公司的兴起，导致的经济全球化 3、人财的资本化 企业的人才和人财 人才的平台 人财 Human Capital 关于企业有用的知识 有知识的知识份子 结论：贵企业面临的经营环境之三是－－ 附：人财的具体指向 “ 好项目的持有人--人财 ” 什么是“ 好项目”？ 为什么好项目这样抢手？ 好项目持有人的基本特征； 好项目的持有人应当有什么样的薪酬系统？ 附：人财的具体指向 “ 职业的经理人--人财” 为什么需要职业的经理人？ 什么人可以成为职业的经理人？ 经理人的人格特征； 职业经理人的生存状态和什么有关？ 职业经理人薪酬系统是什么？ 附：人财的具体指向 “ 营销高手--人财” 为什么营销高手是最抢手的人财？ 企业经营的关键是什么？ 营销高手与营销人员有本质的区别性格特征； 营销行业的薪酬系统。 附：人财的具体指向 “ 资本运营－－人财” 人与钱的关系：人找钱－－钱找人－－钱找钱； 企业财务运作：精通某个专业，如成本费用－－精通三大报表：利润表，资产负债表，现金流量表； 精通现行税收制度，有合理避税的设计和运作能力； 精通财务分析，对新上项目有控制现金流的能力； 精通融资和跨行业资本运作； 支持企业战略制定，保证企业可持续发展。 附：人财的具体指向 “ 公共关系－－人财” 什么是公共关系？ 第一层次的公共关系：对最终客户－对企业内部－对产业链上游 第二层次的公共关系：对政府的公共关系； 第三层次的公共关系：对社会公众。 二、企业管理理论的变迁 科学管理 行为科学管理 系统管理 权变管理 知识管理 1、泰勒的科学管理 工作量化 人事相符 差别工资 劳动纪律 科学培训 主角：机器和流水线 人为其服务 卓别林：残酷的资本主义 2、梅奥等人的行为科学管理理论 从经济人假设到社会人假设 交往需要、感情需要、归属需要、自我实现需要等 内在激励、组织文化 企业非正式组织的作用 人道主义领导 对科学管理的修正 3、系统管理理论 数学模型引入现代管理 通过对诸生产要素在不同环境下的流量控制，使企业整个系统达到最佳运行状态 外购或生产什么、多少、什么时候、库存合理等 MPS主生产计划 MRPII制造资源计划 Master Production Schedule Manufacturing Resources Planning 在物料需求计划基础上。 4、权变管理理论 不同心理成熟度的员工，用不同的管理办法 人员的跨部门工作和组合 组织的扁平化、矩阵式组织结构 发挥人的最大潜能 5、总结企业三类资源 美国现代管理大师德鲁克说资本、人力、时间是企业的三类资源 但真正的资源只有一项：即人 一是管理要使工作有生产性、二是要使人有成就感 管理的主角从物到人为什么？ 企业知识管理的诞生 第一部分：人力资源预备知识 人力资源开发的含义： 1、对人力资源的获取 2、对人力资源的保持 3、对人力资源的评价 4、对人力资源的发展 5、对人力资源的调整 即：对以上工作的实施和管理过程 人力资源开发管理与相近学科的区别 1、与人力资源学的区别： 人力资源开发管理是微观问题 人力资源学是人员流动的经济规律 2、与组织行为管理区别： 人力资源开发管理是具体的管理开发问题 组织行为管理是从心理学角度对组织个体、群体和领导行为进行研究 例如：激励问题，组织行为要解决激励的心理产生的动机；人力资源开发管理要解决用具体的制度设计和方法，达到激励的理想效果。 人力资源管理的目标 1、 利用人力资源规划和制度完成企业组织目标 2、达到企业成功是员工义务，提高员工个人和组织整体业绩 3、人力资源方针服从企业组织目标 4、改善企业文化 5、组织氛围的设计，靠人力资源的支持 现代企业组织氛围＝ 个性（创造性）＋ 创新（群体与个体）＋ 全面质量管理 ＋ 团队意识 6、组织柔性化、扁平化，反应灵敏，适应市场，实现竞争下的企业目标 7、提供员工工作和组织条件，为人力资源潜力的开发提供制度支持 企业人力资源管理的四大职能 1、获取：工作分析－人力资源规划－招聘－选拔－委派 工作分析解决两个文件：工作说明书和工作规范 人力资源规划解决对数量和质量的要求 招聘和选拔解决求职申请、笔试、面试、评价等环节 委