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工程技术系电子商务专业《社会调查报告》专题讲座 主讲教师:蔡惠 第一讲 开展社会调查活动的  目的、要求和计划 一、目的: 通过认识社会、了解社会、用所学理论知识去指导实践，以达到将理论与实践相结合，培养学生动手能力的目的。 二、社会调查要求： 社会调查原则上就地就近或本单位进行调查，可以班、组或自由组合的形式； 社会调查应当结合所学专业特点，运用所学专业的知识，有目的、有计划、有组织的进行，并独立完成符合所学专业特点的调查报告。 三、调查报告要求： （1）观点正确,专业对口； （2）内容真实，材料具体； （3）有自己的见解、感受； （4）语言通顺，字数达到2000字以上； （5）符合调查报告的书写格式要求：见附件 四、《社会调查报告》计划安排： 头一学期第十九周——新学期第一周：学生收集资料、撰写《社会调查报告》提纲； 第二——第三周：学生向指导教师提交提纲，及指导教师反馈意见（以电子邮件形式） ； 第四——第六周：撰写社会调查报告初稿（包括格式）； 第七——第八周：提交定稿； 第九周:完成封面的装订 注:打印格式务必按要求执行，由李老师把关。 第二讲 如何开展社会调查活动 一、社会调查的原则： 1、客观性原则： 二、社会调查的类型： 1、全面调查、抽样调查、个案调查 2、典型调查： 三、社会调查报告研究类型 1、描述性研究、解释性研究、预测性 研究： 2、横向研究与纵向研究： 四、社会调查课题的选定 1、重新验证已被证明的理论的正确性而选 择课题进行研究。 2、对某一理论作补充论证选择课题进行 研究。 五、资料整理： 1、合格：符合调查之目的、是有效度的资料； 2、真实：是实实在在发生过的客观事实，而 不是弄虚作假，主观杜撰情况。 3、可靠：具有可信度（一致性和稳定性）。 4、完整：时间、空间和调查项目上的完整。 5、可比：具有可比性。 6、系统：尽可能条理性、系统性。 第三讲 社会调查报告的撰写 一、社会调查报告的含义、特点和用途： （1）调查报告是社会调查活动的总结和说明；（2）调查报告反映的是社会现象中的主要矛盾，是现实社会活动中的新问题；（3）调查报告是科学的；（4）调查报告对社会现象不是一般性的描述，而是经过对现象科学的分析和总结，揭示出事物的本质；（5）一般来讲，调查报告涉及的知识面较宽。 可以用于总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某个事物的发展过程。? 二、调查报告的种类： 1、概况调查报告： 三、 撰写调查报告的一般程序 （一）、确定调查报告的主题： （二）、取舍资料： 1、资料的充分、完整： （三）、拟定提纲： ●条目提纲：从层次上列出报告的章节。 ●观点提纲：列出各章节要表述的观点。 四、调查报告的结构  （一）标题： 1、单行标题： 2、双行标题： （二）导语：导语类型： 交待被调查企业的一般概况： 介绍调查分析对象的基本情况：如某企业经济效益基本状况 阐述研究议题的意义或交代写作目的：以“为了、针对、随着”等开头的文章 概述调查报告的主要内容： 点出调查报告的基本观点，作为全篇报告的纲和目。如：“本文围绕着”等。 （三）主体： 主体材料的安排方式： 1、横式结构：并列 2、纵向结构：按事物发展的自然顺序 3、交叉结构（纵横结构） （四）结尾： 通过主体部分的系统分析，顺水推舟的得出结论； 总结全文，突出基本观点； 揭示出问题的严重性以引起社会的重视； 根据分析出的问题，提出针对性强的 解决问题的建议、措施和办法。 社会调查报告题目举例（供学生参考） 电子商务专业： 企业信息化带来的几种变化 ——**公司信息化调查 关于深圳**企业（或**行业）实施电子商务的调查分析报告 广告宣传中的电子商务应用 —— 以信息化技术提升…竞争力——对**企业**方面的调查 传统物流引入电子商务的尝试——对**运输企业的调查——对深圳物流企业引入电子商务的调查 管理出效益——**企业使用**方式（软件）的调查 深圳市医疗机构实施信息化的调查（罗湖、福田、市级医疗） 航空（**）公司改进服务模式的调查 **公司使用办公自动化平台情况调查 **公司实