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项目总监工作研讨 我国工程项目监理实行总监负责制，总监要对监理委托协议的全部内容进行负责。不但要管工程质量、施工安全、工程进度、工程费用，还要管科技创新、环保、水保等与工程有关的各种事项，甚至有些业主非常苛刻，认为他们出钱啦，就应当事无巨细地把工程有关的事项全管好，不顾《管理规范》及相关法律、法规的有关规定，层层加码，甚至把征地拆迁、陪同各级政府官员检查等事务性工作也加在监理头上，使得总监不堪重负。面对这种状况，国内各监理公司都深感总监人员匮乏，特别是能够适应复杂工程环境的大项目总监更是稀缺。因而如何当好项目总监是个值得探索和思考的问题： 项目总监在工作形式上一手托“三家”,象似通往与联系“三家”的桥梁和纽带。是业主、承包商、监理单位三方共同利益的结合点。而在职能上，项目总监是监理单位在项目上设置的最高岗位职务;是监理单位法人代表在该项目监理工作中的全权委托代理人。在工作范围上，总监既是监理项目的责任主体，又是监理项目的权利主体;是在监理项目实施过程中所有工作的总负责人。正因为总监的地位和作用决定了他既要对业主的投资效益负责，又要对承包商的合法利益负责。既要对本监理企业的效益负责，又要对国家和社会的利益负责，更要把握和处理好国家、企业、职工的利益。因此，总监是监理项目实施过程中责、权、利的主体与核心。他要主持编制监理规划，组织对监理工作的实施、总结、监督、评价。并要负责协调好各方的关系，使各方配合密切，协调一致的搞好建设项目，就为项目总监完成监理任务夯实了基础。 目前建设单位状况：建设单位大部分人员是优秀的，思路清晰，踏实能干，但也有腐败分子，他们利用自己手中的权利，在工程管理中进行权钱交易，把监理当作遮羞布。他们的表现特点是：什么权利也不放，什么责任也不担，什么事也不愿做，什么样的好处都得捞。这些人喜欢拉架子，喜欢唱高调，不讲合理工期，不讲合理单价，热衷于政绩工程，动不动拿工期压人。一边在搞“三边”、“四边”工程，一边大喊讲“科学”，不按建设基本程序操作，使得监理工作无所适从。签个文件不能写日期，写个通知又怕审计通不过。事实证明，适应建设单位某些领导的要求，做好他们的延伸，是最困难的。 目前施工单位状况：近年来，由于改革的需要，施工企业的人员结构已发生了变化。领导层、决策层不断加强，操作层即工人队伍基本不存在，用工大都来自民工队伍，少数大企业能从自身的发展和利益考虑，仍保留着相当数量的技术人员、管理人员及特殊工种的作业人员，并不断提升他们的待遇，企业的技术能力、管理能力还有着雄厚的实力，和民营企业保持着长期的协作关系，民工队伍相对稳定。但还有一部分企业是改革过程中组合的，管理层内部山头林立，派性十足，再加上分配制度不公，基层技术人员、管理人员的利益得不到保护。这些人员积极性不高，管现场形同虚设。再则民工队伍是由领导介绍来的，管理难度相当大，现场管理以包代管，施工过程中自检流于形式，监理人员成了施工队伍的质检员。目前这种企业在工程市场的表现特点是：一、招标时什么业绩都敢造，什么牛都敢吹；二、施工时什么队伍都敢上，什么工序都敢减；三、对建设单位，监理单位，什么主意都敢出，什么招都敢使。遇到这种施工队伍，监理简直是无能为力，防不胜防。 目前监理队伍状况：总监、总监代表大部分在监理招标时确定，也有一部分在中标后由公司更换、选派。总监大部分是由公司的正式工担任，但也有少数例外。监理项目部其他人员几乎全由社会招聘，人员参差不齐。一部分是退休后的技术干部再发挥余热；一部分是近几年毕业的学生，暂时来监理项目部栖身；一部分是在原单位干不下去，嫌工资低，嫌没前途，到社会找出路；还有极少数社会闲散人员靠关系混进监理队伍。总之一句话，监理项目部人员构成是拼凑的，良莠不齐，真正有资质的，懂行的寥寥无几，可以说相当一部分是外行，不懂监理行当，假学历、假资质比比皆是。做为项目总监必须看清这部分人，分析他们的心态，用自己的人格魅力感染他们，感动他们，让他们在监理岗位上边学习、边实践，不断提升自己，去完成各自任务。但也要注意，这部分人中还有少数人心术不正，不是冲着监理工作而来的，而是浑水摸鱼来的，他们的表现特点如下：一是不看图、不看规范，凭身份瞎唬；二是不操心、不抓重点，穷于应付；三是明媚业主，暗通施工，放水收礼。这部分人数量虽少，但能力很大，做为总监不能不防。 所以，要当好一个项目总监，除了要具有丰富的工程技术管理经验外，还要具备高超的领导才能、领导艺术、良好的组织协调能力和处理复杂问题的能力，包括决策应变能力、组织指挥能力、协调控制能力、交际沟通能力、谈判说服能力等等。除做好以上工作外，项目总监理在整个监理工作过程中，总监还要带头做好以下工作： 一是带头学习政治和业务：努力学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”以及科学发展观，武装自己的头脑。通过学习