酒店的价格竞争与非价格竞争.docVIP

酒店的价格竞争与非价格竞争 目 录 摘要………………………………………………………………………………… 1 绪论………………………………………………………………………………… 2 一、酒店的价格竞争……………………………………………………………….2 （一）酒店业的价格竞争方法……………………………………………………2 1．与竞争者相同的价位…………………………………………………… 2 2．高于竞争者的价位……………………………………………………… 2 3．低于竞争者的价位……………………………………………………… 3 （二）酒店的价格竞争优势………………………………………………………3 1．对酒店要求低…………………………………………………………… 3 2．对于性价比敏感类的顾客吸引力大…………………………………… 3 3．与市场价格波动保持一致性…………………………………………… 3 （三）酒店的价格竞争劣势………………………………………………………3 1．相同价位竞争效果不明显……………………………………………… 3 2．高价位竞争容易造成客源市场缩小…………………………………… 4 3．低价位竞争使利润率降低……………………………………………… 4 二、酒店业的非价格竞争………………………………………………………… 4 （一）酒店业非价格竞争的方法…………………………………………………4 1．酒店内部改革…………………………………………………………… 4 2．营销战略变革…………………………………………………………… 5 （二）酒店业非价格竞争的优势…………………………………………………6 1．提高顾客满意度………………………………………………………… 6 2．提升酒店整体水平……………………………………………………… 6 3．提高酒店经济效益……………………………………………………… 6 （三）酒店非价格竞争的劣势……………………………………………………6 1．对酒店各方面要求较高………………………………………………… 6 2．前期准备时间长………………………………………………………… 7 结论………………………………………………………………………………… 7 致谢…………………………………………………………………………………7 参考文献…………………………………………………………………………… 8 摘 要 本文通过以中国酒店业蓬勃发展中所存在激烈的竞争现状为前提。分析酒店最常用的包括与竞争者相同的价位、高于竞争者的价位、低于竞争者的价位的价格竞争的特点如：对酒店要求低、对于性价比敏感类的顾客吸引力大、与市场价格波动保持一致、相同价位竞争效果不明显、高价位竞争容易造成客源市场缩小、低价位竞争使利润率降低。并概述了多元化的包括对于酒店内部和营销战略变革的非价格竞争的相关特点：提高顾客满意度、提高酒店整体水平、提高酒店经济效益、对酒店各方面要求较高、前期准备时间长。 得出结论，对酒店企业来说，应该对企业自身进行更加明确的定位，根据企业自身条件抉择最适合的竞争类型，努力在竞争中获取有利的竞争地位。 关键词：酒店 价格竞争 非价格竞争 Abstract This article through to the Chinese hotel industry development in the fierce competition in the current situation as the premise. Analysis of the hotel the most commonly used include and competitors the same price, higher than competitor price, lower than the competitors price price competition features such as: low requirements for hotel, price sensitive customer appeal, and the fluctuation of market price, the same price competition consistent effect is not obvious, the high price competition is easy to cause the market to narrow low price competition, the profit rate. And outlines the plurality of including the hotel internal