规范-外包管理.doc

XX外包项目管理规范 文档历史发放及记录 序号 变更（+/-）说明 作者 版本号 日期 批准 1 2 3 目录 1、 简介 4 1.1 文档的简要功能 4 1.2 文档的适用范围 4 1.3 关键词定义 4 1.4 角色与职责 4 1.5 相关规范约束 4 1.5.1 技术规范 4 1.5.2 管理规范 5 2、 外包管理概述 6 2.1 外包管理原则 6 2.2 外包管理关键点 6 2.3 外包管理流程 6 2.4 外包管理方式 6 2.4.1 小额劳务外包方式 6 2.4.2 邀标方式 7 2.4.3 公开招标方式 7 2.5 外包方式选择 7 3、 外包项目管理 8 3.1 外包决策 8 3.2 选择承包商 8 3.2.1 竞标邀请 8 3.2.2 评估承包商 8 3.2.3 确定承包商 9 3.3 签订外包合同 9 3.4 监控外包开发过程 9 3.4.1 项目需求 9 3.4.2 项目计划 10 3.4.3 质量控制 10 3.4.4 进度控制 11 3.4.5 风险控制 11 3.4.6 变更控制管理 12 3.4.7 配置管理 13 3.4.8 交流沟通 13 3.4.9 项目责任与权利 14 3.5 项目验收 15 3.5.1 验收准备 15 3.5.2 成果审查 15 3.5.3 验收测试 15 3.5.4 问题处理 15 3.5.5 成果交付 16 3.6 付款处理 16 3.7 合格承包商档案管理 16 3.7.1 合格承包商档案建立 16 3.7.2 定期复评 16 4、 外包项目实施过程 17 4.1 项目筹备 17 4.1.1 进入准则 17 4.1.2 输入 17 4.1.3 项目筹备活动 17 4.1.4 输出 17 4.1.5 退出准则 17 4.2 确定项目需求 18 4.2.1 进入准则 18 4.2.2 输入 18 4.2.3 需求确定活动 18 4.2.4 输出 18 4.2.5 退出准则 18 4.3 制定开发计划 18 4.3.1 进入准则 18 4.3.2 输入 18 4.3.3 计划制定活动 18 4.3.4 输出 19 4.3.5 退出准则 19 4.4 项目开发实施 19 4.4.1 系统概要设计 19 4.4.2 系统详细设计 20 4.4.3 实现与自测 21 4.5 产品测试验收 21 4.6 项目外包结项 22 4.6.1 进入准则 22 4.6.2 输入 22 4.6.3 过程 22 4.6.4 输出 22 5、 附录B 相关参考模板 23 1．《产品需求说明书》 23 2．《项目开发计划》模板 23 3．《项目状态跟踪报告》模板 24 4．《系统概要设计说明书》 25 5．《系统详细设计说明书》 25 6．《系统接口设计说明书》 25 7．《变更申请单》模板 25 8．《产品安装使用手册》 25 9．《系统部署说明书》 26 10．《项目开发工作总结》 26 11．《项目周报》模板 26 12．《工作周报》模板 26 13．《测试用例》模板 27 14．《测试BUG列表》模板 27 简介 文档的简要功能 本规范的目的在于，规范本公司的外包管理活动。 文档的适用范围 XX北京研究院外包管理小组，承包商项目干系人 关键词定义 关键词 含义说明 外包管理 指委托方依据既定的规范，选择合适的承包 角色与职责 角色 职责 备注 外包管理小组 由外包项目经理邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的组织。外包项目经理为该小组的负责人。 外包项目经理 对外包项目整体负责，可以由项目经理兼任。外包项目经理邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的外包管理小组。外包项目经理为该小组的负责人。 整体外包的项目，项目经理及外包项目经理。如果是项目部分模块外包，可能会有具体的外包项目经理，他向项目经理汇报项目工作。 QA 质量保证工程师。审核、监控项目过程，保证项目进行符合公司相关规范。 商务管理部门 公司级对于商务进行管理的部门。对于本过程域主要是审核承包商的资质，管理合格承包商档案等。 相关规范约束 技术规范 《XXxxxx外包项目需求规格说明书.doc》 《DVN MIDDLEWARE3.0浏览器、JVM规格说明书.pdf》； 《DVNBrowserV2.5(NS) Spec01.xls》 《Java工程配置管理规范.doc》 《开源项目及类库引用管理.doc》 《数据库设计规范大纲.doc》 《XX北京研究院编程规范_JAVA篇.doc》 管理规范 《XXxxxx外包项目管理规范.doc》 《XXxxxx外包项目测试验收方案.doc》 《XXx