河南联通GPRS业务分析系统项目可行性分析报告.docVIP

河南联通GPRS业务分析系统 项目可行性分析报告 武汉邮电科学研究院?烽火科技集团 武汉虹旭信息技术有限责任公司 二〇〇八年五月 目 录 第一章 总 论 1 第二章 建设背景及必要性 3 一、建设背景： 3 二、必要性： 3 运维体系 3 市场体系 4 客服体系 4 第三章 需求分析 5 一、网络拓扑： 5 二、参数信息： 5 三、功能需求： 6 第四章 建设与技术方案 7 一、技术架构 7 二、工作原理 9 三、系统功能 10 系统管理 10 设备管理 10 业务分析 10 统计分析 11 故障管理 13 大客户分析 13 数据流量分析 15 上网用户引导 15 用户上网感知(下一版本) 15 实时跟踪 16 四、系统技术特点 16 五、Gn/Ga/Gi接口网络割接方式 16 核心交换机端口镜像方式 16 串接TAP设备方式 17 六、Gb接口网络割接方式 18 E1链路高阻跨接方式 18 七、系统访问及维护组网 19 八、系统配置（一期：Gn+Gb128条E1） 19 硬件部分： 19 软件部分： 20 第一章 总 论 一、项目名称：河南联通GPRS业务分析系统 二、建设单位：中国联通河南省分公司 三、编制依据： 1、中国联通河南省分公司运维部《河南联通GPRS业务分析系统需求说明书》 2、武汉邮电科学研究院?武汉虹旭信息技术有限责任公司《河南联通GPRS业务分析系统技术建议书》 四、项目概况： 1、拟建地点：中国联通河南省分公司运维部通信机房 2、建设目标： （1）围绕GPRS数据业务所涉及的网络设备和业务平台，建成多接口（Gn、Gb、Gi、Gr）关联的信令跟踪、协议分析系统； （2）围绕GPRS数据业务所涉及的网络设备和业务平台，建成各接口（Gn、Gb、Gi、Gr）的数据采集、性能数据分析、网络资源监控系统； （3）围绕GPRS数据业务所涉及的网络设备和业务平台，建成各接口（Gn、Gb、Gi、Gr）异常信令流程故障监控及专家分析系统； （4）围绕GPRS数据业务所涉及的网络设备和业务平台，建成业务运营分析和用户消费行为分析系统。 3、建设规模、周期及预算：整个项目计划分多期完成： 建设周期 建设目标 项目预算 预算说明 一期 （一个月） 完成Gn和Gb接口（全省一期：128条E1）的网络接入，实现Gn和Gb接口关联协议分析、性能监控、故障分析、业务及消费行为分析功能。 …… 二期 （一个月） 完成Gi、Ga和Gr的网络接入，实现多接口关联协议分析，增加业务质量分析及优化等功能。 …… …… 跟随河南联通GPRS网络BSS系统升级引起的Gb接口扩容需求进行系统扩容。 …… 第二章 建设背景及必要性 一、建设背景： 河南联通GPRS网络（一期）已经投入使用，对河南联通来讲，尽管已经拥有多年CDMA2000 1x的网络和业务运营经验，但是如何运营一个新建的GPRS网络，仍然是一个很大的挑战。无论是运维部、还是市场部、客户服务中心，都需要一套高度整合各种网络和业务资源的综合性分析系统，以此来加强网络的运营、优化、业务量和服务质量的提升。 为此，河南联通与武汉邮科院虹旭信息技术有限责任公司经过多次交流和分析探讨，提出了建设河南联通GPRS业务分析系统的需求。 项目建议单位，武汉虹旭信息技术有限责任公司，是国务院国资委武汉邮电科学研究院下属的一家全资子公司，公司主要从事移动通信产品、移动数据业务产品以及移动通信网络信息安全审计产品的研发、生产与销售。 该公司GPRS业务分析系统在安徽联通已经正式商用，并取得了积极的效果；另外其CDMA2000 1x分组域故障分析系统荣获中国联通2007年科技进步优胜奖，在安徽、江西、湖南等省联通取得了良好应用。 二、必要性： 运维体系 运维体系是数据业务相关设备的维护者，数据业务网络服务质量直接影响各种数据业务的开展， 由于运营商对GPRS分组域网络的服务质量的非常关注，因此希望有一个很好的平台来维护自己的GPRS网络来实现精细优化的目标： 及时监测核心网分组域主要设备的工作状态 统计网内各种信令数据指标 及时监测网内各种业务故障 分析业务故障原因 定位业务故障点 跟踪用户的上网信令流程 …… 市场体系 市场体系是移动运营商面向客户的重要体系，由于增值业务产品的特性，使得移动增值业务用户的行为表现不同。让移动增值业务发展起来的第一步就是研究业务的消费者：真正的用户。只有掌握用户的需求，才可能开发出深受用户喜爱的业务；只有了解用户的行为特征，才能执行有效的营销方案；只有让最多数的用户接受的业务，才能有移动增值产业的繁荣。 由于增值业务产品的特殊性，用户需求呈现不同的形态。根据用户需求的重要程度、客户群体大小、区域业务使用情况、业务热点度等来指导市场营销