成熟度级别-Read.PPT

§5.1 过程与软件过程的概念 过程的一般定义 什么是软件过程? 软件过程与软件工程 制造企业生产管理的基本概念：工序 在产品制造过程中，工序是保证产品质量的最基本环节。 所谓工序能力分析，就是考虑工序的设备、工艺、人的操作、材料、测量工具与方法以及环境对工序质量指标要求的适合程度。 工序能力分析是质量管理的一项重要的技术基础工作。 它有助于掌握各道工序的质量保证能力，为产品设计、工艺、工装设计、设备的维修、调整、更新、改造提供必要的资料和依据。 工序能力 所谓工序能力，是指处于稳定、标准状态下，工序的实际加工能力。 ●工序处于稳定状态，是指工序的分布状态不随时间的变化而变化，或称工序处于受控状态 ； ● 工序处于标准状态，是指设备、材料、工艺、环境、测量均处于标准作业条件，人员的操作也是正确的。 工序能力 ●工序的实际加工能力是指工序质量特性的分散(或波动)有多大。加工能力强或弱的区分关键是质量特性的分布范围大小，或集中程度。由于均方差σ是描述随机变量分散的数字特征 ，而且，当产品质量特性服从正态分布N(μ，σ2)时，以3σ原则确定其分布范围(μ±3 σ)，处于该范围外的产品仅占产品总数的0.27%，因此，人们常以6σ描述工序的实际加工能力。实践证明：用这样的分散范围表示工序能力既能保证产品的质量要求，又能具有较好的经济性。 工序能力 影响因素： (1)人——与工序直接有关的操作人员、辅助人员的质量意识和操作技术水平； (2)设备——包括设备的精度、工装的精度及其合理性、刀具参数的合理性等； (3)材料——包括原材料、半成品、外协件的质量及其适用性； (4)工艺——包括工艺方法及规范、操作规程的合理性； (5)测具——测量方法及测量精度的适应性； (6)环境——生产环境及劳动条件的适应性。 控制图基本构造 软件工程框架模型 软件开发过程模型—统一软件过程RUP模型 软件开发过程模型—统一软件过程RUP模型 软件开发过程模型—统一软件过程RUP模型 §4.4.2 CMM/TSP/PSP体系介绍 软件开发与管理的最佳方式 1、CMM 软件能力成熟度模型 Capability Maturity Model 1 CMM概述 1.1 CMM由来 1.2 CMM的基本用途 1.3 关键概念 1.4 成熟机构与不成熟机构的特征 1.5 CMM、TQM和ISO9000 1.1 CMM由来 软件危机的实质：缺乏管理软件过程的能力 我们需要 有效软件过程 有效的软件过程改进途径 软件过程有效性的评价 CMM指导机构控制开发＆维护软件的过程，选择过程改进策略，强调重要实施活动。 软件过程评估(software process assessment) + 软件能力评价(software ability evaluation) = CMM 1.1 CMM由来 发展简史 CMM 1.0于1991年制定。 CMM 1.1于1993发布，该版本应用最广泛。 CMM 2.0草案于1997年制定（未广泛应用）。 到2000年，CMM演化成为CMMI ( Capability Maturity Model Integration )，CMM 2.0成为CMMI 1.0的主要组成部分。 CMMI-SE/SW 1.1（CMMI for System Engineering and Software Engineering）于2002年1月正式推出。 1.1 CMM由来 CMM的特点 基于实际实践，反映实践情况 满足软件过程改进＆软件过程评估人员的需求 公开可使用的文档 1.2 CMM的基本用途 软件过程评估 分析软件组织当前软件过程的状态，找出其强处和弱处. 软件过程改进 根据评估结果，确定当前软件过程的弱点，按照SW-CMM能力等级的顺序，制定软件过程改进的策略。 软件能力评价 软件采购单位为了减少软件采购的风险（包括资金、周期、特别是产品质量方面的风险），需要在招标时对投标者的软件过程能力进行评价。 1.3 关键概念 CMM强调机构一致地、可预测地生产高质量软件产品的能力。 过程（Process）：为了达到给定目标所实施的一序列步骤。〔人员利用规程、方法、工具和设备将输入转化成产品〕 过程说明和过程 软件过程（Software Process）: 软件开发人员开发和维护软件及其相关产品（如项目计划、设计文档、代码等等）的一套行为、方法、实践及变换过程。 软件产品的质量取决于软件过程质量 软件过程能力（ Software Process Capability ）：遵循某软件过程可能达到的预期结果的范围。 1.3 关键概念 软