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精品论文 参考文献 精神科护理安全管理浅析 钟美 　　（山东枣庄市立第二医院 277103） 　　【摘要】探讨精神科护理安全管理，充分发挥护士长管理能力，重视培训、强化思想教育，加强责任心，提高风险识别能力．保证患者住院期间人身安全。 　　【关键词】精神科 护理安全 护理管理 　　【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2014）03-0042-02 　　 　　The analysis of management on nursing safety in psychiatric department 　　【Abstract】 To explore the management on nursing safety in psychiatric department，full play the management ability of charge nurse，meanwhile emphasis on staff training and strengthen their ideological education, and improve their risk prevention capacity ,thus to ensure the personal safety of patients during their hospitalization 　　护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损坏、障碍、缺陷或死亡[1]。精神科的护理安全面临很多风险，精神科病人受精神症状的支配常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、外逃等特殊行为，工作时的任何疏忽都有导致患者或工作人员不同程度伤害的可能性。加强精神科护理安全管理，是护理管理中最重要的环节。 　　1 充分发挥护士长的组织管理能力和良好的沟通能力 　　护士长不仅承担业务技术管理工作，而且承担大量服务管理、绩效管理等行政管理职责。优秀的护理管理者既要抓好全面工作，提高护理服务质量和工作效率，又要抓住护理工作重点，提升护理安全系数，降低护理风险，避免医疗纠纷和事故。护士长的管理水平直接影响着整个科室的护理质量。护士长要明确管理职能，严格执行各项工作制度和护理常规，勤检查，勤督导，切实落实临床安全保障措施，杜绝安全事故的发生。既要对护士严格要求，又要关心护士的工作和生活，身心健康，培养护士应对压力的能力和团队协作精神，减少差错事故的发生。出色的护士长在繁忙、琐碎甚至危险的护理精神疾病患者的工作中应始终是理智的、情绪饱满而稳定的，态度应始终耐心、细致、主动、热情，即使遇到患者或家属指责或不理解、不配合，也绝不与其争吵，当个人生活遇到不幸和不愉快的事情甚至身体不适，也绝不在护理工作和管理工作中表露出来，善于控制自己的心境，避免矛盾和差错。 　　2 提高护理人员风险防范的意识 　　精神科的护理工作风险性很高，针对服务人群的特殊性，必须加强学习，重视入科护理人员的岗前教育，由护士长定期组织护理人员进行有关护理安全防范的学习，促使广大护理人员牢固树立“安全第一、质量第一”的意识，提高其风险防范的意识和识别能力，认真分析现在的和潜在的差错事故，了解常见安全隐患，查缺补漏，及时处理，才能有效的降低护理风险，避免意外的发生,为患者提供更加优质安全的护理服务[2]。 　　3 认真落实各项护理核心制度和各项操作常规 　　护理人员要做到核心制度人人知晓，人人掌握，定期抽查，成绩记录与奖金及职称晋升等相结合。在工作中必须按照各项制度来执行。医疗护理核心制度及技术操作常规是医护人员进行日常工作的指南，是保障医疗护理安全最主要的制度。一旦出现医疗纠纷，首先要看是否按照常规操作，否则要负法律责任，严重者要受法律追究，因此护理人员必须认识到严格遵守各项核心制度、操作常规的重要性。 　　4 加强专业知识的学习和专业素质的培养 　　精神疾病的特征决定了精神科护理的特殊性，护理安全工作要求护理精神病患者不但要有扎实的理论基础,而且要以精湛的技术娴熟的护理操作来为患者服务。同时,还应提高敏锐的观察力、应急处理能力,这样才能使精神病患者得到高质量的护理,同时也能防止精神病患者自伤、自杀、他伤等意外事件发生,最大限度减少医疗纠纷。护理模式的转变及精神科护理范围的不断扩展，对精神科护士的知识结构提出了更高的要求。培养和造就一支技术过硬、反应迅速的高素质的精神科护理队伍是保证和提高精神科护理质量的前提，也是防范护理风险的基础。需要开展多种形式的教育培训，提高精神科护士理论和实践水平。 　　5 护士