开店秘籍之网店经营赚钱策略总汇.docVIP

第一章 开店起步 一．开店前的准备 １．你要有心理准备： 开店之前你要有足够的心理准备，没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子，并不是没个人都很辉煌，你要做好足够的心理准备，以应变市场的竞争！你也许会遇到困难，但困难在眼前了你应该怎么办，这需要你足够的心理准备．你要有足够的信心与恒心，有遇到苦难不退缩的胆识．有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及！ ２．你要为开店准备足够的知识，技术经验： 有足够的知识，是说你要对网络有一定的了解，要知道如何在网上开店，要懂得一些计算机的技术，知道如何让网店正常运行， 有足够的经验，当然经验是要靠你一步步去积累的，你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验，这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇，不知道往哪飞．开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验，边开店边学习．能够让你更好的运做你的网店．你要用心学习用心开店具体参见 用心学习，用心开店 ３．你要有确定你的经营方向． 在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测，要看准你要做什么，做这个你是不是能管理好，是不是有足够的信心做好它．找准市场空缺抓住热门的商品，找好好的货源，然后进行投资及时开店． 二．开店后的店铺打理 店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的 １．店铺命名的艺术． 有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球．俗话说不名则已，一名惊人，好的店铺名可以帮你赚大钱，突出自己的个性．让人过目不忘．例如＂锦绣家居＂＂月亮小屋＂等等 ２．店铺的签名 一个好的签名档能够起到广告宣传的作用，在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛 店铺签名设计要彰显个性，它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格 ３．让店内环境独具特色 让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调 （１）宝贝不要重复，重复的宝贝让人觉得杂乱 （２）标题尽量简明充分利用字数，把关键字写出来，能够让人有更多机会搜到你的宝贝，你如衣服你可以写上＂ＸＸ时尚秋冬短外套＂等等 （３）宝贝的描述要尽量详细，这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任． （４）图片要清晰，这样才给人赏心悦目的感觉． （５）产品分类要清楚，不要杂乱． （６）产品要及时更新，有新的货就及时上架，缺货要及时下架．如果买家买你的东西时你的产品已经下架了，他会对你产生什么样的想法？ 第二章 创业经营 店开起来了你就要去经营，去招揽顾客，卖出你的宝贝．如何去推销你的宝贝，多卖出你的宝贝．一：学会换位思考，充分抓住顾客的消费心理． 学会了换位思考能够体谅顾客的心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确的推销自己的商品．具体如何抓到买家的心理请参见 开店秘籍之抓紧买家的消费心理！ 二：宣传店铺 １．发好贴最好是精华，这大家都知道，同时要跟好帖，尽量不要去灌水，每个人发帖子都是他汗水的结晶，不要浪费人家的劳动成果．２．利用橱窗位，利用好淘宝的广告位，利用好优惠信息区．具体参见 新手必读之“淘宝时间”（老手莫入） 三：销售手段 １．你可以运用一元拍，能够提高你的人气，人气有了还怕没生意吗？ ２．展开优惠活动，＂满一百送２０＂或者全场打折什么的 ３．赠送赠品，这样同样也能吸引买家，买家不是贪图**宜，他要的是一份心情． ４．突出价格优势，买家买东西一看质量二看价格．你要突出你的价格优势 ５．突出你的商品优势，人无我有，人有我精． ６．感情推销，事半功倍 ７．赞美推销，让顾客心甜如蜜 ８．制造悬念，利于推销 四：经营策略 １．公平，公正的去做交易，不要欺压买家，不要强买强卖．要用饱满的热情对待每一味顾客．要有热心有诚心有耐心 ２．不要对买家纠缠不放，容易让人觉得你罗嗦，还耽误彼此的时间，影响买家的购物心情同时影响你的生意． ３．不要经常的转换自己的销售价格，时间长了也许会引起混乱．降低店子的信誉． ４．要得到顾客的信任和赞赏，这是对你的肯定．５．售前的承诺在好不如售后的兑现．如果买家要求退货了，你要用你的微笑去迎接，用你好的服务去接待，这也是无形的宣传！ ６．要诚信，货真价实是经商之道也是做人的道德．信誉是无价的，买家上你一次当还会上你第二次当吗？ ７．做生意不要贪大求全，小生意照样可以发大财 ８．建立档案，把顾客记在心中，逢年过节给他们一声问候！ 请参见恒则久远，诚赢天下 第三章开店切忌 一切忌急于求成，一步步来，稳稳当当把每一件事情都做的妥善． 二切忌不要盲目跟风． 三切忌不诚信，以假乱真． 四切忌服务质量差，那样会吓跑顾客． 五切忌售后服务不兑现 六切忌不回复离线消息和买家的留言． 七切忌哄抬价格． 八切忌店内不规范． 九切忌头脑死板不灵活． 十切忌不按