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服務專案執行計劃書專案名稱：「99年度新竹市圖書館大樓裝修工程」專案經理：林科名 專案成員：謝沪澍 蕭家偉 詹博元 李俊德目錄專案背景 3專案範疇管理計畫 4專案組織與人力資源管理計畫 6專案時程管理計畫 9專案品質管理計畫 11專案溝通管理計畫 12附件一 業主需求訪談表 14附件二 專案小組成員聯絡方式 15專案背景1.1 專案需求 本單位(文化局)從未涉獵工程，故未有此方面之經驗。 工程期間，廠商需填報多類報表或規格文件，相關內容是否切實與契約相符， 本局(文化局)於審定上較為吃力。?1.2 專案目標 配合監造單位協同對現階段施工單位督促並提昇其施工品質，甚或能提供較新穎施工工法，於預算內完成本案工程。 協助審閱廠商相關報表及之合理性及施工進度之確實性。?1.3 專案成功因素 工作進度如期 工作過程安全 工作無損環境 工作品質如質 專案範疇管理計畫2.1 專案交付標的1.督導紀錄表(附件八): 配合監造單位協同對現階段施工單位督促並提 昇其施工品質，甚或能提供較新穎施工工法， 於預算內完成本案工程。2.公共工程施工日誌表(附件七): 新穎施工工法，於預算內完成本案工程。 協助審閱廠商相關報表及之合理性及施工進 之確實性。3.工程品質缺失改善表(附件五)專案範疇管理計畫2.2 WBS工作分解結構3.1 OBS組織分解結構專案組織與人力資源管理計畫專案組織與人力資源管理計畫3.2 RAM責任指派矩陣專案組織與人力資源管理計畫3.3 人員管制計畫每周一:林科名 李俊德每周五:謝沪澍 詹博元 蕭家瑋專案時程管理計畫4.1 MS Project 網圖專案時程管理計畫4.2 重要里程碑專案品質管理計畫5.1 各WBS項目交付標的之品質定義各WBS項目交付標的之品質定義。每週按進度。按照督導紀錄表督察。(附件八)5.2 品質差異之矯正措施告知業主(文化局)及施工單位。與施工單位檢討。提出問題檢討改進之方法。填寫工程品質缺失改善表(附件五)專案溝通管理計畫6.1 利害關係人分析實習階段期間,每週一.週五稽查紀錄完後,與關係人溝通討論。如果利害關係人(新竹市文化局陳玉君小姐與施工單位)該天不在,以電話或 E-mail方式溝通告知。每週進度與利害關係人(中華大學-余文德教授),用面談,Power Point報告與電子方式PM-system/E-mail告知達交。團隊小組每週以E-mail/PM System/電話/MSN/開會告知達交。專案溝通管理計畫6.2 溝通管理矩陣規劃附件一 業主需求訪談表附件二 專案小組成員聯絡方式簡報報告結束