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业主质量管理计划1 项目质量目标（1）单位工程合格，观感88分以上；争创“XX杯”奖。（2）分部工程合格率为100%。（3）分项工程全部合格，主控项目全部合格。（4）使用功能完善，设施设备调试合格，运转正常，给排水通畅。（5）屋面、卫生间、外墙无渗漏（以户为单位，渗漏率要求小于2%），消除墙面顶棚裂缝。（6）室外道路广场观感良好，无积水、下沉塌陷等缺陷。2 重点分项工程管理方案及技术措施：为了确保三期工程质量，针对美好人家、美好时光出现的墙体温度裂缝，抹灰空裂、外墙、屋面、卫生间渗漏、上水、暖气管道渗漏等质量问题，编写和执行《住宅项目工程质量通病防治导则》、《ABC质量管理方法》，组织实施和跟踪，以达到减少和消除工程质量通病、提高工程质量的目的。具体措施为：a. 加强现场技术控制，组织图纸会审，由现场统一负责设计和施工技术的管理，控制和解决图纸问题，审核施工技术方案，从方案技术上保证工艺质量。b. 工程项目部建立样板（品）验收制度，重要工序及业主易投诉的地方（渗漏，空鼓裂缝，建筑尺寸标高，成品保护等），乙方先报施工方案，施工前应制做好样板（品），经甲方、设计方现场认可后方可大面积施工。c. 施工质量的分级控制：施工质量分级进行控制， A级点：建设单位参加的检查验收； B、C级点：监理单位检查验收。d. 工程停检点：各单位工程按基础、主体、屋面防水、装饰样板间、竣工初验设置5个停检点，施工到达停检点后，施工单位应提供与工程进度同步的技术资料先报监理验收，待监理确认具备停检点验收条件后由工程项目部、监理、施工单位对工程停检点进行共同验收检查。e. 事前控制：根据工程特点、质量目标编制《工程管理指导书》，对容易出现投诉的质量问题，要编制有效预防措施。根据工程特点、质量目标、监理合同以及有关法规，严格审查《监理规划》，以便监督监理质量管理行为。根据合同要求，与工程管理部及监理单位对施工单位的施工组织设计、施工方案中有关质量保证措施进行审核。F．过程监控测量及定位放线的监控：项目经理部负责向施工单位提供施工现场附近的国家定位放线基准坐标点及高程控制点，并要求监理单位配备专门的测量工程师和经标定过的仪器对施工单位的定位放线情况进行严格校核复验。重要材料、设备的质量监控：必须在施工合同或指定价过程中给予必要的质量要求描述。所有进场材料根据规范要求查看材料设备的准用证、合格证、检验报告，监理对于部分材料必须进行有见证送检，未经检查合格的材料不得使用。现场所有材料（含甲供、甲方指定的由乙方采购的材料）发现不合格品时，予以退货，对进度等造成影响的，与施工方一起向供应商索赔。对隐蔽工程及重要和关键工序的监控：项目经理部应坚持经常性的质量检查制度，对隐蔽工程（基础、首层、顶层、框剪结构、地下防水、屋面防水、卫生间防水，标准层只做抽检）及重要和关键工序（如桩基工程、重要部位的砼浇灌、防水工程、装修工程等）要会同监理单位到施工现场进行检查，共同办理隐蔽验收。工程质量检查情况如实记录在监理单位相应的质量保证表格上，项目经理部工程师签字认可。在需要进行中间验收的分部工程完工后，项目经理部按照有关施工中间验收控制程序的规定核查质量并组织验收。在单位工程完工后，项目经理部按照工程竣工验收控制程序的规定核查质量并组织验收。g. 事后控制对于重要分部分项工程，如防渗漏的有关工序，在完工后交工前要督促监理单位100％检查验收。在移交给物业公司时，针对各分部分项要再次与物业、监理、施工单位联合检查。对于质量问题投诉的维修要有记录和统计、分析。对于容易出现质量问题的分部分项工程，要结合设计、施工控制和管理检查措施写出专题总结报告，报项目工程负责人。3. 施工质量检验计划：项目部每天上午组织巡视检查，检查范围覆盖现场所有工序。基础、首层、顶层、框剪结构、所有现浇结构的隐蔽工程和地下防水、屋面防水、卫生间防水均需项目部在监理验收后进行复核检查方可隐蔽施工。工程项目部每周五上午进行一次巡检(随机抽查)。由项目经理或工程主管组织监理、施工单位现场主要负责人参加，按工程顺序，逐栋抽查，将存在问题汇总到周例会上通报。4.不合格施工管理程序：当分部分项工程、工序出现不合格时，项目经理部要求专业工程师或监理工程师填写《整改通知单》，并要求其负责施工单位整改后的验证和封闭。5. 工程验收管理程序：（1）工程的中间验收主要分为地基处理、基础结构、主体结构、屋面防水、装饰样板间。竣工验收为工程最终验收。（2）验收程序：中间验收由施工单位自行验收符合要求以后将工程资料及报验申请报告报送监理单位，经监理审查认定具备验收条件即可通知甲方工程项目部进行验收，经甲方、监理组织验收符合要求后再报请市工程质量监督站，并通知相关单位共同参加正式验收。基础、主体和竣工验收由工程部项目工程主管负责按附表要求填报“