均瑶物流加盟网项目.docVIP

均瑶物流加盟网项目 运行办法 1、均瑶物流加盟网的管理 1.1管理职能部门 上海均瑶物流有限公司物流网络管理部是管理均瑶物流加盟网项目的主要职能部门；物流加盟网络项目相关财务的管理由上海均瑶物流有限公司财务部与物流网络部协同管理；物流网络的信息平台由物流信息平台提供商（北京天信达信息技术有限公司）和上海均瑶物流有限公司物流网络部协同管理和维护。 1.2监管内容 1.2.1上海均瑶物流有限公司物流网络部的监管职责 上海均瑶物流公司物流网络部对网络内加盟公司的加盟业务操作流程、服务标准、信用等级划分、营销策略等方面进行统一的指导和管理； 1.2.2上海均瑶物流有限公司财务部的监管职责 上海均瑶物流公司财务部负责收取各加盟分公司的履约保证金及管理费用，并根据物流信息平台所提供的财务统计数据对各加盟公司的加盟业务进行财务监管。物流网络部凭借财务部提交的相关统计数据和信用评级建议，作为对加盟成员进行信用评级的主要参考依据。 1.2.3信息平台的管理 网络的信息平台由北京天信达信息技术有限公司安排专人管理，并提供24小时不间断的紧急维修支持。 1.3投诉、建议的受理 1.3.1投诉的受理 物流网络部负责受理所有对于均瑶物流加盟网加盟成员所提供服务的书面或口头投诉，及时调查，与关联加盟商协调处理；对事实清楚、责任明确的有效投诉，根据《均瑶物流加盟操作规范手册》，上海均瑶物流有限公司物流网络部有权对责任成员进行相应的处理，并将处理情况尽快地反馈给投诉方。 1.3.2建议的受理 所有有关均瑶物流加盟网的发展、业务操作方式的改进以及规模扩张等相关的建议，均由物流网络部负责受理，并及时将相关建议上报上海均瑶物流有限公司，由公司对相关建议的可行性进行分析研究，由物流网络部将最后的结果反馈给建议方，对于物流公司认可的建议，物流网络部负责其后续的具体落实。 2、加盟成员的选择 2.1每个城市只选择唯一一家代理商加盟。 2.2加盟成员具备一定的资金实力和硬件设施，能按照上海均瑶物流公司的品牌战略进行投资。 2.3加盟成员企业领导团队有较开放的经营理念和极强的安全质量管理意识；企业内部管理规章制度健全，职工整体素质较高。。 2.4依照加盟成员经营规模大小，能交付2万至5万元人民币的风险保证金。 2.5加盟成员在当地有良好的信誉，并且具备一定的货源组织能力和较强的派送.1上海均瑶物流有限公司物流网络部设立质检岗位，负责对各网点加盟业务进行服务质量监控 3.2质量监控分定期或不定期对运营货物网络随机抽检和到加盟公司现场检查方式进行，查验其操作及服务是否符合加盟操作规范手册要求。 4、加盟成员公司名称实施方案 4.1所有的加盟企业在签订《加盟合同》和《均瑶物流网络加盟公司冠名协议》后，可以以均瑶物流加盟（ 成员）进行独立经营，以均瑶物流加盟（ 成员）名义发布广告。 4.2未经上海均瑶物流有限公司书面允许，相关加盟成员公司无权将自身拥有的权利转让给第三方。 5、风险保证金账户监管 5.1上海均瑶物流有限公司设立专门账户存放各加盟成员交纳的履约保证金和内部违规、违章罚款。 6、客户信息管理 6.1 上海均瑶物流有限公司下属其他部门不参与加盟成员公司的实际业务管理，加盟成员可以选择将自身的客户信息通过物流系统信息平台与加盟内成员共享。 6.2 物流业务运单信息通过物流系统信息平台处理，物流系统信息平台提供商北京天信达信息技术有限公司及上海均瑶物流有限公司保证加盟成员公司客户信息的必威体育官网网址性，通过技术处理物流系统信息平台内各加盟成员处理的运单除目的地合作单位，其余任何人均无法得到加盟成员具体的客户信息。 6.3 上海均瑶物流有限公司物流网络已经制订严格的客户信息必威体育官网网址制度并得到签订物流信息平台提供商技术上的支持，在加盟协议中也有详密的必威体育官网网址条款已保障协议各方的权益。 7、本办法为2008年8月版本，不足部分在实际运行中逐步完善。 上海均瑶物流有限公司 2008-8-31 第 1 页 共 1 页 内部资料