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信用生活,方便你我

以民生银行为例: 民生银行于2004年8月推出上海首张透明借记卡蝶卡,目前已成为市场上非常受欢迎的女性银行卡品牌,最近他们推出的透明MINI星座卡又在市场上掀起波澜。民生银行的目标客户群主要定位在年轻人,他们对时尚有着特别的感觉和认同。以此为基础,民生银行上海分行确定了以创新求发展,以时尚、个性化作为品牌特征,通过细分市场形成银行卡营销优势的银行卡经营策略。 银行卡产品市场定位及营销策略选择 * * 一班第五组成员:冯金爱; 麦连连; 简庆枝; 麦森成; 陈旭炜;梁兆炉; 周华武; 目录: 一、信用卡历史、现状和未来 二、银行卡的营销策略与方式 三、银行卡种类及卡样 四、关于银行卡收费的研究 一、信用卡历史、现状和未来 1、信用卡的历史: 信用卡最早发行于美国,其业务范围从原先的餐馆逐渐扩及饭店、航空公司等相关行业。 2、信用卡的现状: 从1985年开始,中国各大银行纷纷推出了自己的信用卡。至今为止,全国55家发卡机构发行的银行信用卡总量已超过6.5亿张。 3、信用卡的未来: 非接触式信用卡 芯片卡 积分和预付费卡 二、银行卡的营销策略与方式 我国银行卡市场的发展趋势 银行卡进入个性化时代 个性化时代的营销策略 银行卡产品市场定位及营销策略选择 (1)向管理经营一体化方向转变; (2)向依照目标客户特征进行的市场细分转变; (3)向更加注重效益转变; (4)向银行卡市场竞争更加规范转变; (5)由免费服务向有偿服务转变; 我国银行卡市场的发展趋势 银行卡进入个性化时代  民生银行上海分行推出了透明MINI星座卡;  广发银行推出了真情信用卡;  招商银行推出了瑞丽女性香味卡;  兴业银行推出了加菲猫异型情侣卡。 个性化时代的营销策略 (1)满足大众客户需求的银行卡产品与无差异营销策略 (2)满足中高端客户需求的银行卡产品与差异化营销策略 (3)满足特定客户需求的银行卡产品与集中式营销策略 ? ? 咖啡猫信用卡 兴业借记卡 兴业银行 ? 广发南航明珠信用卡 广发真情人民币信用卡 广发借记卡 广发银行 YOUNG卡 瑞丽联名信用卡 ? 一卡通 招商银行 小鬼当家卡 ? 万事达 民生国际借记卡 民生银行 ? 牡丹中油联名卡 牡丹新世界信用卡 牡丹灵通卡 工商银行 ? ? 金穗都市卡 金穗借记卡 农业银行 龙卡生肖卡 ? 龙卡双币信用卡 龙卡储蓄卡 建设银行 长城国际信用卡 ? 中银信用卡 长城国际电子借记卡 中国银行 特色卡 联名卡 贷记卡 借记卡 银行卡种类 银行 三、银行卡种类及卡样 (1)信用卡系列 竞争优势 兴业 =广发 =招商 =民生 中行 工行 =农行 =建行 (2)贷记卡系列 竞争优势: 建行工行广发中行农行兴业民生 (3)联名卡系列 竞争优势: 工行招商广发 (4)特色卡系列 竞争优势: 建行招商 中行民生 四、关于银行卡收费的研究 中国的银行目前的种种收费业务的开拓是银行的自救吗? 一、“大而全”“小而全”的经营模式占用了发卡大量的资源,而且还增加了业务成本 二、将银行卡经营中的固定成本部分转化为可变成本,实现“增收节支”和经营方式由粗放向集约的转变 三、面对入世,银行只好提高银行卡的收费标准和推出不同的收费层次来增加利润,增强自身的竞争力 四、各银行在大打服务、功能、品种的同时,推出不同消费层次的信用卡,满足顾客的口味

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