青大霍院OB-2015-上.ppt

组 织 行 为 学 ORGANIZATION BEHAVIOR ;第一篇 导论(引言+前言); 个体行为;◆方向盘—————◆组织战略;West Point校训 Duty,Honor,Country;1、教学方法 a、讲授为主；b、鼓励讨论；c、倡导团队合作 2、教学目标 a、对政策法规要闻要有敏感性，即：关注—评论—联想—储备； b、对各行业变化要有自我分析判断能力； c、要有思考、写作与归纳能力； d、要有团队合作精神； 传播学本质方法(鱼与渔)——复杂--抽象--无情--俗--枯燥--弱--无生命。 3、考核方式及考题类型;◆ 前 言---OB学科特点及要求;◆ 前 言---互动练习——你的国际文化智商是多少？;6、对于一个美国商人来说，用手接触来自哪个国家的商人是不被接受的? a．日本； b.意大利； c．斯洛文尼亚；d．委内瑞拉， e．法国. 7、下面哪项是最合适的礼物? a．在中国送钟；b．在埃及送一瓶甜酒；c．在阿根廷送一套组合刀； d．在中国设宴请客； e．上述答案都不对。 8、下列哪—个国家有着最严格的社会等级? a．英国； b．美国； c．日本； d．印度； c．德国。 9、传统的西方银行业在下列哪一个国家中运行困难，因为这个国家的法律严禁给付利息? a.巴西；b. 沙特阿拉伯; c.蒙古; d．印度；e.希腊. 10、加拿大的首都是： a．多伦多；b. 渥太华 ; c.温哥华 ; d．安大略；e.蒙特利尔。;第一章 组织行为学的研究对象 一、管理概述 二、管理者的角色 三、管理技能和有效管理 四、分配在不同活动上的时间 五、影响人的行为的因素 ;一、管理概述;二、管理者的角色——做什么事情?;三、管理技能和有效管理;四、分配在不同活动上的时间; 五、影响人的行为的因素 ;第二章 组织行为学的历史沿革 一、对OB有贡献的学科 二、OB发展过程 三、管理学的突破 四、早期主要代表人 五、古典主要代表人 六、现代主要代表人 七、当代主要代表人;一、对OB有贡献的学科;◆关心、研究和理解个体的行为。 ◆心理学中对OB有贡献并将继续贡献知识的是—— 学习理论家、人格理论家、咨询心理学家、工业和组织心理学家。 1879年，冯???在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室，使心理学成为独 立学科。 ▲早期心理学家主要关心疲劳、厌倦和其他与工作条件有关的因素； ▲近期已扩展到学习、激励、人格、知觉、培训、领导有效性、工作满意度、 个体决策、绩效评估、态度测量、员工选聘、工作设计和工作压力等方面。 ■心理现象包括心理过程和个性心理特征。 ;社会学——研究社会系统，个体在其中充当某种角色（与同伴相关联的人）。 ◎ 社会学对OB的最大贡献是——关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织。 ◎ 社会学家对OB提供有价值的信息的领域包括群体动力学、工作团队设计、沟通、 权力、冲突和群体间行为；正式组织理论、官僚主义、组织技术、组织变革、组织文化。 ◎ 社会学中关于人类群体生活的一般原理是组织行为学重要组成部分。;社会心理学——心理学和社会学结合的产物（属于心理学的领域）。 □ 关注人与人之间的相互影响。 □ 社会心理学家研究较多的一个领域是变革——怎样实施变革及如何减少变革的阻力。 □ 社会心理学家的贡献还在于对行为改变和态度改变的研究，沟通、群体过程、群体决策等。;人类学——研究人体的结构和发展以及人类的文化和行为。 包括1)体质人类学—— 研究人类化石、种属及机体构造。 2)文化人类学—— 研究社会结构、文化传统、人类群体演变过程及不 同群体的文化差异。 人类学家研究社会是为了认识人及其活动。他们对于文化和环境的研究使我们得以了解不同国家和不同组织内人们的基本价值观、态度和民族文化的差异。我们现在对组织文化、组织环境差异的认识大多是人类学家的研究结果或采用人类学方法的研究结果。 ;二、OB发展过程;三、管理学的突破;1、亚当·斯密 1776年出版《国富论》（The Wealth of Nations)） 总结说： (1) 劳动分工提高了工人的技能和技术熟练程度； (2) 节省了通常由于变换工