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一、课程总任务与教学总目的要求 使学生了解组织行为学的研究对象和研究方法,掌握个体心理对组织中行为的影响;人与人的关系如何处理;群体动力;组织过程。 第一章 概 论 第一节 组织行为学研究的对象 一、组织的概念 何谓组织,从具体的意义上说,它是指企业、机关、部队、学校、医院等各种类型的组织;从抽象的意义上说,组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。 我们要把握组织的概念,需理解以下含义: 1、社会实体。 2、活动过程。 3、活动系统。 4、共同目标和一定边界。 二、组织行为学的研究对象 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。 组织行为学既研究人的心理活动的规律性,又研究人的行为活动的规律性。 三、组织行为学研究的内容 组织行为学的研究对象规定了组织行为学的研究内容为以下四个方面: (一)个体心理与行为 (二)群体心理与行为 (三)领导心理与行为 (四)组织心理与行为 四、组织行为学的学科特征 (一)多学科的交叉性。 (二)多层次性 (三)情景性 (四)系统性 (五)实用性 (六)科学性 五、组织行为学形成的理论基础 1、心理学 2、社会学和人类学 3、管理学 4、政治学、伦理学、生物学、生理学 六、组织行为学与相关学科的关系 1、组织行为学与管理心理学 两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上。 两个学科的区别集中表现在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同。 管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理,主要是研究行为内在的心理活动规律性,侧重于实践和应用。 组织行为学则主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性,侧重于学术和理论研究。组织行为学的理论源泉比管理心理学更广泛,其应用范围也更为广泛。 2、组织行为学与社会学、社会心理学 社会学、社会心理学其研究领域定位于社会系统。它为组织行为学研究提供了重要的理论基础。而组织行为学本身研究领域侧重于组织系统。 3、组织行为学与人机工程学 二者均以心理学作为研究的重要理论基础。前者倾向于组织中人与人关系的研究。后者倾向于组织中人与机器关系的研究。 4、组织行为学与行为科学 组织行为学是行为科学的重要组成部分,通常被认为是狭义的行为科学。 此外,组织行为学还与政治学(如权力与冲突的研究)、人类学(如跨文化研究)之间,存在着十分密切的关系。 第二节 组织行为学的研究方法 一、观察法 是在自然条件下,有计划、有目的地观察记录被试的行为表现,并根据结果来分析、判断被试的心理活动的特点和规律。 优点:1、现实性。 2、方法简单,使用方便,效果直观。 缺点: 1、由于对自变量缺乏控制,所以难以得出因果关系的结论; 2、在使用时,如果被观察者意识到他们正在受到观察,那么行为表现就有可能不同,使得观察结果不够真实; 3、观察者自身的主观愿望易于影响观察过程及观察结果。 二、实验法 即有计划地控制各种条件,特别引起或改变某一条件,以观察被试心理变化的方法。 (一)实验室实验法。是在特定的实验室条件下进行的,其基本特点是能对所研究的情境给予很高程度的控制。 优点是:对实验情景的控制程度高,因而自变量与因变量之间的因果关系比较清楚、明确。 缺点是:实验情境和实验者对被试的影响;实验情境与现实生活条件相去较远,使研究结果缺乏概括力。 (二)自然实验法。是介于观察法和实验室实验法之间的一种方法。自然实验法的特点是所研究的变量是由是由环境操纵的。 优点是:大大减少了实验室实验法的人为性。 缺点是:由于控制不严难免有其他因素加进来;由于要按顺序进行,所以费时较长。 (三)现场实验法。与自然实验法不同的是,对环境加以一定的控制,研究者在现场呈现一定的刺激,观察被试的反应。 优点是:因不知自己是被试,不会产生行为偏向;控制了自变量,可以找出变量间的因果关系。 实验法中实验者是主动的,结果有较高的效度。然而实验法中对变量的操纵,难以避免人为化的影响;在现场实验中,对一些突发事件的影响较难控制。 在对实验数据统计处理时,因素分析法可找出其中某因素作用的大小。 三、测验法 是采用标准的测验量表,对被试心理与行为进行测试与分析的方法。 优点:方法科学,严谨,有一定的准确性。 缺点:要求较高的测量技术,使用时需要被试的积极配合,避免随意性。 四、调查
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