2012 司林胜 电子商务案例分析第3章_综合门户模式讲述.pptVIP

3.3.2 商业模式 盈利模式 雅虎2010年全年收入为63.2亿美元。雅虎的收入来源包括： 1）网络广告 2）交易费 3）增值服务收费 4）ISP收费 3.3.2 商业模式 核心能力 雅虎核心业务模糊，核心竞争力摊平。雅虎在有哪些信誉好的足球投注网站领域、网络广告以及电子商务等领域都占有一席之地，但却都不具备制胜竞争力。但雅虎一直在进行战略调整，希望在内容制造和传播上塑造其核心能力。 3.3.3 经营模式 经营模式 3.3.4 管理模式 管理模式 中央集权式管理 2009年，雅虎进行管理层调整，打破原有的“矩阵管理”模式，开始中央集权式管理。雅虎的新组织构架对于原有的“矩阵管理”体系是一个重大改进，“矩阵管理”模式导致决策缓慢、责任缺失，而转向集中管理则可以帮助雅虎进行更快的决策。 游戏式管理 雅虎的愿景包括追求卓越、创新、客户导向、团队合作、服务社区以及开心玩乐六个方面。雅虎的游戏式管理，是有意识地在创造这种氛围环境,激发员工的自主性。 3.3.4 管理模式 管理模式 人才招录管理 雅虎找出杰出雅虎员工的核心特性，并把它总结为以下四个方面： 1）人际技能2）影响力范围3）既能收紧，又能放开4）热爱生活 业务管理 雅虎致力于强化优势业务，如新闻、体育和财经内容。2010年，雅虎在内容领域大力投资，招募了大量编辑，收购了互联网内容发行商Associated Content，以强化本地新闻报道。雅虎还重点发展电子邮件和即时通信(IM) 业务，此外，雅虎也通过外包来降低成本，交友网站Personals、求职和房地产等服务均交由第三方打理。 3.3.5 资本模式 资本模式 上市前融资 1995年获得Sequoia公司400万美金； 1995年获得日本软银公司第二轮融资。 上市融资 1996年4月12日，雅虎在美国的NASDAQ上市，筹集资金3380万美元，极大的解决了雅虎在其成长过程中遇到的资金问题 3.3.6 结论与建议 雅虎当前的竞争对手包括谷歌、Facebook、微软和AOL等。 雅虎需要在以下方面努力： （1）更新产品，改进体验 （2）整合内容服务 （3）改善管理 3.4 案例3：人民网综合门户 内容 3.4.1 基本情况 3.4.2 . 3.4.3 . 3.4.4 技术模式 商业模式 经营模式 Google基本情况 结论与建议 3.4.6 3.4.5 . 管理模式 3.4.1 基本情况 人民网（，首页如图3.6所示），创办于1997年1月1日，是世界十大报纸之一《人民日报》建设的以新闻为主的大型网上信息交互平台，也是国际互联网上最大的综合性网络媒体之一。作为国家重点新闻网站，人民网在“权威、实力，源自人民”的理念指导下，以“多语种、全媒体、全球化、全覆盖”为目标，取得了日益扩大的影响力，网民覆盖200多个国家和地区。人民网拥有14种语言15种版本，依托人民日报社国内外70余个分社的采编力量，向全球网民发布内容包括政治、经济、社会、文化等各个领域的信息。 3.4.1 基本情况 图3.6 人民网首页 3.4.1 基本情况 图3.7 人民网价值网络 人民网的价值网络关系如图3.7所示。 3.4.2 商业模式 目标客户 人民网做作为中央政府重点建设的国家级新闻网站，由于特有的新闻性、权威性、政治性和导向性，其目标用户和一般商业网站的目标用户相比有着一定的区别，具有以下特点：成熟、理性，以年龄在23-45岁间的为主，学历较高，更注重网络提供新闻、信息的作用，行业分布集中在党政机关、军公检法、科研、教育、文化、企事业单位，领导层、决策层和管理层人士居多，收入普遍比较高，消费能力也较强。 公司使命 人民网坚持“权威、实力，源自人民”的理念，以“权威性、大众化、公信力”为宗旨，以“多语种、全媒体、全球化、全覆盖”为目标，以“报道全球、传播中国”为己任。 3.4.2 商业模式 3）技术服务 人民网可提供网站建设、主机托管、网络接入、网页设计制作等多项技术服务。 1）公关策划 ①活动策划 ②媒介传播 ③会务服务 ④公共事务与政府关系 2）营销服务 ①网络广告 ②品牌活动赞助 ③频道内容合作 ④网络直播路演 3.4.2 商业模式 盈利模式 1）广告收入 2）营销服务收入 包括品牌活动赞助、栏目冠名、产品定制、互动活动、互动社区、网络调查、品牌专区的频道内容合作方式以及网络直播路演等收入。 此外，人民网还通过提供公关策划、供稿服务、技术服务、电子音像出版及数据库业务、人民商城网上销售等方式赢利。 人民网不同于其他商业网站，除了广告收益，还有来自政府的拨款。 核心能力 人民网的核心能力体现在丰富的信息资源