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精品论文 参考文献 浅谈中小企业应收账款管理问题 Accounts Receivable Management Problems of SMEs 　　刘晓璇 LIU Xiao-xuan 　　（江苏科技大学经济管理学院，镇江 212003） 　　（Economics and Management School of Jiangsu University of Science and Technology，Zhenjiang 212003，China） 　　摘要： 本文通过具体案例分析中小企业如何用事前、事中、事后控制的信用管理来解决应收账款拖欠问题。 　　Abstract: Through specific cases, this paper analyzes how SMEs can use credit management of before, during, after controlling to solve the owed problem of accounts receivable. 　　关键词： 应收账款；中小企业；信用管理 　　Key words: accounts receivable；SMEs；credit management 　　中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）13-0145-03 　　0 引言 　　应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。应收账款会计上属于企业的资产，实质上这个资产并不由企业自身控制，是被购买单位占用的企业的流动资金，相当于企业为对方提供的“无息贷款”。 　　在日趋激烈的市场竞争中，企业为了提高竞争力而采取赊销的手段，因此应收账款在企业尤其是中小型企业的资产中所占比重越来越大。而商业信用的缺乏，使应收账款极容易变成呆账，坏账，销货方面临着巨大的风险，这时对于应收账款的管理就显得尤为重要。 　　企业销售产品形成的应收账款的控制通常分为事前控制、事中控制和事后控制三个节点。事前控制从接触客户到合同签订；事中控制从发货到收款；事后控制从欠款到追收。应收账款的持有水平主要取决于这三个节点的控制质量。一般来讲，事前控制、事中控制和事后控制所能够规避的账款拖欠风险的比例分别为70％、35％、4l％，而若是三个节点联合发力，则可有效规避80％的呆账、坏账。本文以S公司应收账款存在的问题及分析为例进行叙述。 　　1 事前控制 　　以S公司应收账款为例，进行事前控制分析。 　　由图1应收账款规模可看出，S公司的应收账款占流动资产比重超过一半，与同行业同年36%（上市公司数据汇总而成）相比，规模较大。这说明S公司产品竞争性不强，只能通过赊销的手段来扩大销售，盈利质量不理想。应收账款数量较大也说明流动资金不足，如果将来公司想要扩大经营则流动资金到位容易发生困难，为公司持续经营埋下巨大隐患。目前S公司没有设专职机构或人员从事信用管理控制，公司上下普遍缺乏对信用风险控制的认识。公司事前由销售人员和部门经理根据过往经验进行决策；事中无人管理；事后由销售和财务部门相互被动催收。 　　由此可见S公司对应收账款的管理非常混乱，甚至没有形成一个完整的应收账款风险管理的体系。对此，S公司应在减少应收账款比重的基础上加强应收账款的管理。关于如何减少应收账款，从它的形成考虑，可以对其原有产品进行创新使其更加符合市场需求，或运用多种影响手段扩大销售以降低对于赊销的依赖。并且应收账款管理的加强也可以在一定程度上减少应收账款，这要通过事前控制来实现。赊销账款时须提前调查客户的资信和偿债能力，参考调查结果制定针对该客户的信用政策，决定客户的赊销限额。客户资信情况的调查不仅是企业信用管理的基础信息，也是其资信评级和信用额度的重要依据。资信调查的重点是客户的财务状况，除此之外还涉及市场网络、组织管理、负责人的个人信息、经营状况、销售能力等内容，据此建立科学的评估客户标准模式和预警机制，才能加速客户应收账款的回笼，有效降低坏账率。现在大部分公司已把对客户的信用调查作为一项日常工作展开，特别是对新客户，只有信用调查合格后方可开展业务。S公司在这方面很明显存在缺陷，由相关人员自行决定是否赊销，可能陷入“用人唯亲”，“识人不清”的状况；而根据过往经验进行决策，则会使信息产生滞后性。须知市场情况是千变万化的，之前有能力清偿债务的公司不代表现在仍有足够的能力在限期内还款，及时的调查与客户信息的回笼非常重要。 目前在大中型企业中已逐步建