做优秀的中层干部.ppt

目标=工作过程=工作行为 目标的种类 成果目标 行为目标 整体目标与局部目标 结果目标与阶段目标 效率提升法之二：流程管理促进组织效率改善 工作内容及工作过程细化、量化、标准化、规范化 将工作流程以文字、表格、图片、数字确立并统一标准 流程=清晰化=标准化=统一化 案例分析：标准与不标准的效率差异 流程管理需要严格的制度与规范 效率提升法之三：考评和激励增强组织效率提升 考评和激励是效率持续提升的动力来源 考评和激励要体现在个体 考评和激励不仅对结果，更要在过程 考评和激励要给员工公平感 考评和激励要具准确性 效率提升法之四：考评和激励增强组织效率提升 考评和激励是效率持续提升的动力来源 考评和激励要体现在个体 考评和激励不仅对结果，更要在过程 考评和激励要给员工公平感 考评和激励要具准确性 在管理中塑造员工行为 积极强化 ∨ 消极强化 × 纠偏（惩罚） ∨ 忽视 × 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人与团队致胜 中层管理者的五项素质修炼 自察力 自我规范 自我激励 同理心 人际影响力 五项素质=五种能力 认识自己 管理自己 激励自己 认识别人 管理别人 中层的职业技能修炼 职业素质 目标管理 沟通技能 激励技能 有效授权 教练技术 冲突管理 领导艺术 绩效管理 时间管理 团队管理 语言表达力 中层管理者的职能 向中层要效率——执行力的打造 向中层要人才——选、用、育、留 向中层要团队——团队建设与管理 向中层要士气——领导艺术与激励策略 向中层要效益——目标管理与绩效管理 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人与团队致胜 曲解为权威或权力 缺乏责任心，对上级布置的工作不在乎 经常向上级提出问题，但不提出解决方法 过份依赖上级，工作缺乏主动，等待告知如何去做 习惯找理由和借口推托责任 应付工作,不愿意改进效率，不能够精益求精 做事虎头蛇尾，马马虎虎，不注意细节 …… …… 走出执行力的误区（一） 议而不决，执而不行，流于“口号管理” 工作效率低，完成速度慢 不能及时向上级回复工作，布置给下级的工作没有要求及时汇报 只强调过程的努力，不关注结果的成败 为了应付结果,过程中弄虚作假,投机取巧 岗位（部门）之间职责不明，互相推诿、互相指责或工作重复 …… 走出执行力的误区（二） 齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。 ——《韩非子》 你的企业存在南郭先生吗？ 问题的根源何在？ 案例分析：团队低效是如何产生的 执行力究竟是什么 所谓执行力：指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。 狭义——是员工个体有效实施、完成任务的能力 广义——是指群体执行命令、贯彻决策、实施计划、完成任务、达到目标的组织综合能力的体现（或称组织管理效率） 什么是执行力？ ?不同层次人员的执行力 决策层 执行层 操作层 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现操作性  1、能不能充分认识执行的重要意义？ 2、能不能把自己融入组织的执行系统中？ 3、能不能全身心地执行组织的决策？ 4、能不能整合团队才智共同执行？ 5、能不能独立制定解决问题的方案？ 中层执行角色的五个标准 消除中层的执行不良基因 职责不尽责 偏差无所谓 标准难坚持 细节不关注 督导不到位 案例分析：执行为什么不力？ 案例:黑暗中的小木桥 透视执行的现象和本质 企业执行力的两大核心要素 心理要素 管理要素 影响工作积极性的三种态度 组织承诺—— 工作参与—— 工作满意度—— 行动力=内在动力+外在压力+吸引力 工作意愿如何提升 组织文化是渗透在企业活动中的思想内涵，是企业的灵魂所在； 组织文化是在企业活动中形成的所有成员共同持有的信念、价值观、行为准则和道德规范的总和; 组织文化的认同给予员工愿景、方向、内在动力 何谓组织文化 文化管理与员工执行力 员工对于企业文化的认同层级 淡漠 不遵从 勉强遵从 适度遵从 真正遵从 投入 奉献 信心 信仰 信任 文化管理的力量 企业文化的形成过程 信念的塑造:BVR 相信：believe 价值：Values 规则：rule 团队精神的