浅析创新在手术室护理工作中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 浅析创新在手术室护理工作中的应用 严梅 杨绪侠 　　（江苏省泗洪县人民医院手术室 江苏 泗洪 223900） 　　【摘要】 目的：探讨创新在手术室护理中的应用效果。方法：手术室护士打破传统的按部就班的手术室护理理念，将创新理论融入手术室护理工作中，通过在工作中细心观察，及时发现存在问题，不断提出创新举措。结果：通过一系列对手术室护理管理、技术、服务的创新，优化了服务流程，增强了沟通技巧，提高了手术室护理人员的管理意识、大局意识、优质服务态度，使手术室护士综合素质不断提高。结论：真正做到围手术期护理无缝隙，使手术室护理工作更加专业化、人性化，管理更加科学化、规范化，使病人及家属、外科医生、麻醉师满意度都有所提高。 　　【关键词】 创新；优质护理质量；手术室 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）17-0295-02 　　随着社会的发展，病人追求疾病护理的同时，追求被尊重、享受公平的心理日益增加，病人法律意识在不断增强，护患之间的冲突在所难免[1]，特别是手术室作为高危科室，由于手术复杂多变、病人对手术存在恐惧心理、对手术治疗的期望值过高等因素，对手术室护理人员综合素质要求更高、更全面。为了适应手术病人的社会、生理、心理要求，手术室护士必须打破传统的按部就班的手术室护理理念，将创新理论融入手术室护理工作中，使患者能真正获得连续、无间隙的优质护理服务，促进患者康复，使病人及医生满意度大幅度提高。现将我院手术室护理的一些创新举措简介如下： 　　1.护理服务创新 　　手术对于每一个病人来说，都是一次严重的心理、生理刺激，这时病人的心理状态是很复杂的，心理护理是手术护理的重要内容，据我们的观察主要表现为恐惧心理和疑虑心理。 故将心理干预因素融入手术室护理工作，心理干预，顾名思义就是心理辅导、心理安慰，通过心理护理的方式，安抚患者紧张、不安的心灵，帮助患者稳定情绪，使手术顺利的进行下去。 　　1.1 术前访视 　　我们在术前访视时，应摒弃传统的程序式访视模式，开展以人为本的术前访视，减轻患者术前的紧张、焦虑情绪[2]，这就要求护士必须具备良好的语言修养，专业知识及沟通能力，对患者及家属进行良性引导，双方建立良好关系，增加患者及家属的信任及尊重，使家属放心。因此我科定期组织护理伦理学，护理心理学知识讲座，鼓励大家参加护理学历自学考试，选派护理骨干外出听课学习及学术交流，使护理人员整体素质不断提高，使术前访视不再流于形式。 　　1.2 术中护理 　　尽管已经进行了术前访视，但患者在手术当天仍然会很紧张，因此手术当天，特安排专人在手术室门口接待病人，认真核对后伴随入室，并针对不同年龄、不同对象讲些他们感兴趣的事，同时向他介绍进行手术的医生和护士的技术是娴熟的，是具有高度责任心的，手术环境是安全的，仪器设备是先进的，并且向患者及家属讲解同类手术成功的事例等。对病人在术中的恐惧心理，一个亲切和蔼的微笑，可以使病人得到安慰、安心治疗。一个拍病人肩膀的鼓励动作，可以增强病人治疗的信心和忍受病痛的毅力，护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，可以缩短与病人的距离，使病人愿意与护士配合治疗、结交朋友；以自己的一举一动向他人传递正确的信息， 来减轻病人的恐惧感，并专心工作，不闲谈，不说出容易使病人误解的话来，避免引起病人的恐惧和心理负担，使病人对我们有一种信任感。为防止病人体温过低引起并发症，我们也采取了一系列的措施，如：提高室温，购买恒温箱加温盐水，在非手术部位加盖棉被、小背心、肩垫、袖套等，真正把病人当亲人对待。将人性化护理融入手术室护理工作全程，有效的减轻了患者的痛苦与不适，提高了患者的舒适度及满意度。 　　1.3 术后随访 　　充分体现“以人为本”的护理理念，以“舒适护理”提供全面优质的服务[3]。手术室长期的术后随访护理模式影响护士的价值观、短程更新和才能发挥。为此，应当转变观念，对术后随访有一个全新的认识，术后随访应当改进护理细节，将“舒适护理”融入到护理中，使人生理、心理达到愉快的状态，或缩短降低其不愉快的程度，充分体现“以人为本”的护理理念，提高护理质量，端正护士行为规范。护士长或质控人员不定期深入病房检查术后随访的质量，收集病人的反馈意见，针对问题进行改进，使随访工作质量不断提高。 　　2.护理管理方面的创新 　　2.1 手术排班模式的改变 　　实行小时制弹性排班，每日根据手术病人数量、手术复杂程度及护理人力情况，动态调配班次和弹性安排护理人员，例如下午手术16：00左右结束，除留部分人员备急诊以外，其余护理人员可按小时安排回家休息（补以往拖班加班的休息），保证有足够