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常熟理工学院体育场馆中心物业管理招标文件 常熟理工学院体育场馆管理服务中心，本着“公平、公正、合理”的原则，对场馆的物业管理进行招标。内容如下： 一、工程名称：常熟理工学院体育场馆中心物业管理(12887m2) 二、物业管理的内容： 1、安全防范工作（维护馆内的公共秩序及公共安全；制定各种突发事件的预案。） 2、房屋建筑主体共用设施设备的维护、养护、管理和运行服务。(包括水电供应系统、空调、消防设施、防盗监控系统、开水箱的维护管理运行服务，各类地板的保养及大理石打磨工作等) 3、保洁绿化工作。(包括体育馆内外（至建筑台阶开始）所有公共区域以及会议室、训练室、比赛馆，报告厅、贵宾室、卫生间、办公区域等地面、内外墙面、门窗玻璃、座椅、设施的日常清扫、保洁工作。) 4、档案资料管理工作。 三、物业管理的要求及标准 1、物业管理公司要有完善的物业管理方案，管理制度健全。 2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者上岗证书。 3、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 4、设有服务接待联络人，公示服务电话。各种维修保修服务能够及时得到处理。 5、物业管理的标准见附件 四、报价要求： 1、投标人的报价应包含物业管理所产生的所有费用，并附有明细。 2、本次招标采用按中标价格一次性包干的方式。投标人所报的价格在中标后应保持不变，即不因市场价格或政策性价格的调整而增减。 五、物业管理的时间：一年。 六、付款方式：经考核合格，每个季度支付一次， 七、标书要求：报价书上需盖公章及法人章，投标保证金1万元（在确定中标者 后，未中标者给予返还，中标者转为其质量保证金），标书需密封。 八、标书送达时间: 2009年2月 23 日上午10点前,将标书送至理工学院东 湖校区招标办（知新楼103室），逾期作自动放弃； 联系电话：(招标办:0512老师) （后管处：0512老师） 九、中标方式：由校招标办发布中标通知。 十、校方对于不中标单位不做任何经济补偿,投标单位在竞标过程中的费用自理； 本标书条款内容如与日后签定的合同条款不一致时,以合同为准。 常熟理工学院招标办公室 2009年2月 15 日 附件一 体育场馆物业管理服务标准 一、保洁绿化工作 保洁绿化服务实行一体化管理，管理制度落实，环卫设施设备保持完好。保洁绿化人员全面负责馆内公共场所及设施设备的清洁和保洁工作，保持公共部位干净整洁，垃圾日产日清，为来馆人员提供整洁舒适的环境。 1、楼道及扶手玻璃保洁 每日打扫各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每日收集1次垃圾；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手及玻璃、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘2次；每周擦2次楼梯道外墙及门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无乱堆乱放；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，地面干净无明显灰尘，楼梯道内外玻璃、门窗等要保持明亮、干净。 2、公用卫生间保洁 每日对共用卫生间清洁2次，（清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；视情况可提供补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等项目；每日早上用清洁工具清洁公用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每月2次对公用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍） 3、各训练、比赛场馆的保洁 清倒垃圾篓垃圾；定时及开馆时段，对室内桌面、凳面的果壳、积灰及时清理抹净；发现窗台、扶栏表面有积灰的及时抹干净。保证地面干净无明显灰尘、污渍，桌椅、柜厨无积灰，门窗洁净。 4、办公室保洁 每日早对馆内教职工办公室进行保洁,具体清洁内容包括：通风换气；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；地面拖拭；烟缸清理、桌面擦拭；发现玻璃有明显模糊、手印的用毛巾擦干净。 5、会议室、贵宾室保洁 定期对报告厅、会议室、贵宾室进行地面清洁；桌面积灰抹干净；遇有会议及来宾时，负责会议前后的桌面及地面、门窗清洁，会议进行中可提供临时会务服务等。 6、垃圾桶保洁 垃圾桶，每日抹布抹1次；每周清洗1次，清洗工作集中在指定场地进行；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无污迹、无油污。 7、垃圾收集及处理 每日收集垃圾2次；垃圾日产日清；保洁员回收垃圾桶垃圾后应重新铺好新的垃圾袋，铺垃圾袋时将垃圾袋口完全张开，袋口反卷5