网络环境下学术研究的信息需求与服务模式 - 论文网.pdfVIP

2005年 6月 图书馆论坛 Jun，2005 第25卷第3期 IJbraryTribune VoI．25 NU3 网络环境下学术研究的信息需求与服务模式 任 青 (中共中央党校 图书馆，北京 100091) (摘 要]分析了网络环境下学术研究人员的信息需求特点，并针对学术信息需求的特点指出网络环境下研究图书馆 信息服务应是采取学科 门户服务形式的知识服务模式。 [关键词]学术研究；信息需求；信息服务模式 [中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]1002—1167(2005)03—0190—02 文献资源和技术服务手段的变革，信息用户的信息需 行与公开发行等文献相互分离，文献载体的发展又出现了 求量急剧增长，催生了以网络化和资源共享为特征的文献 印本资源与电子资源的分离，形成了读者一方需求与图书 保障体系，使得现代图书馆作为信息服务机构获得了可持 馆多方服务的现象，造成读者时间消耗和图书馆工作效率 续发展的广阔空间。面对不同的用户群体对信息及信息服 低下。因此，图书馆有必要按学科组织信息单元来实现信 务的不同需求，尤其是学术研究人员的需求，如何根据他 息资源的集成化管理，用户也迫切地需要图书馆提供一站 们的职业特点，提供满意的信息服务已经是各类图书馆须 式的集成化信息服务。 高度重视和亟待解决的问题。 (4)服务时效要求高。现代生活节奏加快，网络环境 下信息的快捷传递成为可能，这就使得用户对信息服务的 1 网络环境下用户信息需求分析 时效有了更高的要求。信息处理过程、人员反应速度以及 以计算机、通讯、网络为核心的现代信息技术，形成 网络的稳定与速度都与图书馆的服务效率息息相关，同时 了一个以信息高速公路、因特网和数字图书馆相互联系的 也使得图书馆必须对管理工作和服务模式加以改进以满足 崭新的信息环境，它带来了信息资源的多元化及获取信息 用户的时效需求。 手段的多样化，也带来了用户需求的新特点。相比传统图 面对网络环境下的用户信息需求，图书馆只能在管理 书馆的读者需求而言，网络环境下包括从事 自然科学和社 体制、技术设施、馆藏布局、服务手段、人员配备等方面 会科学研究的学术研究人员在内的用户的信息需求主有要 不断改进，才能为包括学术研究人员在 内的各类用户获取 以下特点： 知识和信息提供满意的服务。 (1)信息源多样化。现代信息技术的发展打破了传统 2 网络环境下学术研究人员的信息需求及获取障 图书馆印刷型馆藏文献一统天下的格局，电子图书、电子 碍分析 期刊、全文数据库、录音录像制品、网络资源等等对信息 用户的吸引力日益显现。信息网络的建设发展，为信息用 在用户群体中，学术研究人员作为特殊的群体，他们 户提供了广泛的资源获取途径，也使信息的涵盖范围更加 的信息需求又有 自身特点。特别是在知识创新体系中，研 广泛，这为信息用户提供了不断获取和创新的广阔空间。 究人员有着重要的地位和作用，为他们提供信息资源保障 图书馆不断加大馆藏的数字资源比重，以满足用户对信息 也就成为知识创新体系的重要组成部分。由于科学研究的 的多元化需求。 职业特点，学术研究人员的信息需求主要有以下