重工科技公司质量管理质量手册制度.docx

0.1质量手册目录0.1质量手册目录10.2颁布令40.3公司概况51.范围61.1总则61.2应用62.引用标准63.术语和缩写64.质量管理体系74.1总要求74.2文件要求84.2.1总则 公司质量管理/保证体系文件包括：公司质量管理/保证体系文件的形式或类型媒介包括：生产许可证对程序文件（管理制度）的要求 生产许可证对作业（工艺）文件和质量记录的要求生产许可证对质量计划（过程控制表卡、施工组织设计或者施工方案）的要求84.2.2质量手册94.2.3文件控制94.2.4记录控制104.2.5生产许可证对文件控制104.2.6生产许可证对记录控制114.3相关记录115.管理职责115.1管理承诺115.2以顾客为关注的焦点125.3质量方针125.3.2总经理应确保公司质量方针：125.4 策划135.4.1质量目标135.4.3生产许可证对质量方针和目标的要求135.5 职责、权限和沟通145.5.1 职责和权限145.5.2 管理者代表145.5.3 内部沟通145.5.4 质量保证工程师155.5.5 有关生产许可证质量保证体系组织155.6管理评审155.6.1 总则155.6.2 评审输入155.6.3 评审输出165.6.4 评审过程165.7相关记录176.资源管理176.1资源提供176.2人力资源176.2.1 总则176.2.2 能力、培训和意识176.2.3 生产许可证对人员培训、考核及其管理186.3 基础设施186.3.1 过程设备196.3.2 建筑物、工作场所和相关设施196.3.3 支持性服务（如运输、通讯或信息系统）196.4 工作环境206.5生产许可证对设备和检验与试验装置控制206.6 相关记录：207. 产品实现217.1 产品实现的策划217.2与顾客有关的过程217.2.1与产品有关要求的确定217.2.2与产品有关要求的评审227.2.3顾客沟通227.2.4生产许可证对合同控制237.3设计和开发237.3.1 设计和开发的策划237.3.2 设计和开发输入237.3.3设计和开发输出247.3.4 设计和开发评审247.3.5设计和开发验证247.3.6设计和开发确认257.3.7设计和开发更改的控制257.3.8生产许可证对设计开发的控制257.4采购257.4.1采购过程267.4.2采购信息267.4.3采购产品验证267.4.4 生产许可证对材料、零部件控制277.5生产和服务提供277.5.1生产和服务提供的控制277.5.2生产和服务提供过程的确认287.5.3标识和可追溯性297.5.4顾客财产307.5.5产品防护307.5.6 生产许可证对作业（工艺）控制307.5.7 生产许可证对焊接控制317.5.8 生产许可证对热处理控制317.5.9生产许可证对其他过程控制327.6监视和测量设备的控制327.7相关记录338.测量、分析和改进338.1总则338.2监视和测量348.2.1 顾客满意348.2.2 内部审核348.2.3 过程的监视和测量358.2.4 产品的监视和测量358.2.5 生产许可证对无损检测控制378.2.6 生产许可证对理化检验控制388.2.7 生产许可证对检验与试验控制388.3 不合格品控制388.3.1 不合格产品包括采购的不合格品、生产过程中产生的不合格品及不合格主机。398.3.2 不合格品处置的途径及方法：398.3.3 生产许可证对不合格品（项）控制398.4 数据分析398.5 改进408.5.1 持续改进408.5.2 纠正措施418.5.3 预防措施428.5.4 生产许可证对质量改进与服务的要求428.6 执行特种设备许可制度428.7 相关记录43附录1质量手册的管理44附录2公司质量管理/保证体系组织结构图46附录3质量管理/保证体系职能分配表47附录4质量方针及其内涵49附录5公司质量目标分解一览表51附录6质量管理/保证体系文件清单52附录7质量记录清单54附录8挖掘机实现流程图57附录9公司产品采用标准58附录10任命书59附录11质量手册更改记录600.2颁布令本质量手册依据GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系 要求》和TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》标准的要求，结合本公司产品履带式液压挖掘机产品实现的过程和公司质量管理体系的实际情况而编制，本质量手册描述了公司的质量方针、质量目标、质量管理体系范围，质量管理体系过程、顺序及相互作用和过程方法。是公司质量管理体系法规性文件，是公司建立、实施质量管理体系及开展各项质量活动的纲领和准则。 现经本人审核批准颁布，并于2009年09月01日开始实施。 本手册适用