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维普资讯 网络与计算机技术应用 子 2002年第3期 办公 自动化技术探讨 汤 丽 周传 玉 摘 要 本文回顾 了我国办公 自动化的发展历史，介绍 了办公 自动化技术的发展过程，并对 目前流行的办公 自 动化技术进行 了比较。 关键词 办公 自动化 比较 ConferonOfficeAutomationTechnology TANG1i ZHOU Chuan一 Alastraet ThispaperreviewstheOA Msto~ ofehina，introducesthedevelopmentprocessofOA technologyandcomparesthe lpularOAteelmology． Keywords Offieeautomatio G啪lpa 80n 办公 自动化在国内的提出与应用，已有十几年的历史， 广泛应用使我们完全有可能在数字化环境下实现几乎所有 开发的办公 自动化软件也有很多种。近几年来，随着计算机 的办公业务。以后办公 自动化将面向办公数字化方向发展 ， 相关产品性能的大幅提高，网络技术的飞速发展和计算机网 它无论在外延还是在内涵方面，都明显地区别于传统办公 自 络应用的全面展开，又出现了很多基于网络的办公 自动化软 动化的概念范畴。主要标志是： 件。本文作者多年从事政府办公 自动化系统的开发和实施 以互联网技术 (基于TCP／IP、mMI．、X^化、POP3等标准) 工作 ，有丰富的实践经验，对办公 自动化的发展历史进行了 为技术基础，融合了各种先进的信息技术 (包括数据库技术、 回顾 ，对当前流行的办公 自动化软件技术进行 了分析与 比 工作流技术和面向对象的信息处理技术)。 较。 办公业务与信息技术全面充分的整合 ，办公数字化中的 各种系统与办公人员履行其职责融为一体。 1 办公 自动化的发展历史 办公数字化外延已经扩展到了的了传统办公业务以外 办公 自动化简称 OA(OlfieeAutomation)，是一种人机结 的相关领域。包括 G2G、G2B、G2C、E2B和 E2C领域。 合的系统，通过将各种现代科学技术和行为科学融为一体应 办公数字化涵盖了信息管理 、知识管理和辅助决策。 用于办公管理领域，使大部分可重复的、程序化的、繁杂的工 2 办公 自动化软件的发展历史 作由系统来完成，办公业务的核心一人从事具有创造性的工 作，以达到提高效率、增强决策效能的目的。 办公 自动化技术的发展与计算机技术的发展息息相关 ， 我国办公自动化 自70年代至9o年代经历了三个过程 ： 随着计算机应用的普及，办公 自动化技术得 到了相应的发 第一个阶段的主要标志为传真机 、复印机和打字机的普 展 。 遍使用。有效地进行信息的加工、复制和传递 ，这一阶段大 在办公 自动化发展的第一个阶段 ，人们主要使用传真 约是 70年代末 一8o年代中期。 机、复印机和打字机。这时候的办公 自动化应用基本上是使 第二个阶段的主要标志为电脑和打印机的普遍使用，应 用机器的基本功能 ，而不能进行深入的开发。 用简单的文字 、表格软件进行信息的加工和存储管理，这一 在办公 自动化发展的第二个阶段中，开始出现一些简单 阶段大约是 8o年代末一90年代中期。