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打造中层经理执行力课程大纲（清华大学项目管理研究生班使用教材）课程特色 本课程从企业执行力缺乏分析入手、对典型案例进行深度剖析、揭示银行中基层经理执行力的现状、内在原因、运行规律、进而从机制构建和能力提升两个重点层面进行强化，提出中国企业干部执行力问题的全方位解决方案，内含大量工具与方法的运用，具有极高的实用价值，受到企业中层管理人员的热烈欢迎本课程采用大量实战案例、并辅以游戏、故事、角色扮演、分组讨论等多种教学手法、教学气氛生动活跃、收到良好的教学效果。适用对象?负有战略理解与执行责任的部门经理。课程时间?2天课程大纲?第一章：执行力是核心竞争力 本章从典型案例解析入手、澄清人们对执行力的认识误区、提出“执行力是企业竞争力”的科学论断、进而揭示职业经理常犯的执行错误，具有创造性地提出检测是否具有执行力的基本标准，附加大量练习与互动、震撼心灵，触及灵魂、学员体认导入第一波次，许多之前已经学习过执行力的经理仍然反映：“我现在才真正开始系统认识执行力”，可见最可怕的是支离破碎、道听途说、不得要领的东西。课程重点：引子案例：适得其反的效果是如何造成的？发人深思：经理之过。1、执行力的定义2、为什么要提升执行力3、检测执行力的标准4、必须避免的执行错误5、执行力问题本质上是素质问题疑难问答：执行重要，还是战略重要？第二章：完美执行的两个前提?? 本章为提升执行力的“基本功”训练，张怀教授彻底打破传统的说教式教学模式、与广大学员一道共同找寻提升“执行力”的初始“动力源”，启发学员增强责任感、善于把握大局、体会上级意图、保持执行意图的一贯性与一致性，从而使学员进一步从根本上认识到“高执行力”来自于自身认识与努力，任何有高执行力的人都具有的两大特质就是高责任感和有能力把握大局并与大局保持一致！。课程重点：1、完美执行的条件2、担负责任的真实含义3、领会领导意图的真实含义4、如何担当责任案例：他为什么选择放弃自己的生命？5、如何领会领导意图案例：一个基层干部是如何理解组织意图的？疑难问答：当我对上级指示存疑的时候，我如何选择？第三章：完美执行的九大步骤本章为执行力建设的精华、张怀教授认为，执行力建设是一个系统工程、中层管理者必须学会解读战略、制定计划、精密组织与有效控制、恰当授权与沟通激励才能将执行力贯彻到底！张怀教授经过多年的研究创造性提出中层经理高执行力九大步骤，其价值在于帮助广大职业经理跳出“先有鸡还是先有蛋”“结果重要换是过程重要”的无休止的争论误区、求真务实、构建高执行力的执行链条和保证体系，形成终生受用的职业能力和技巧。课程重点：1、完美执行第一步：写下你的任务内容1．1 理想的工作承接1．2 明确的任务描述演练：上级的工作交代与下级的工作承接点评：明晰工作内容，实现无缝隙沟通2、完美执行第二步：分析任务、确定战略与目标2．1 波士顿矩阵2．2五力分析法2．3价值链分析2．4 SWOT分析内容MBA案例运用：战略的选择与调整点评：把握环境走势、明确任务完成的条件，为计划制定与实施打下基础。3、完美执行第三步：制定计划3．1有效计划的特征案例研究：他的计划制定与实施有何问题？3．2 制定计划的流程疑难问题讨论：长期工作项目计划为何难于执行到位？4、完美执行第四步：分派下属任务前期作业4．1任务分解的方法4．2目标设置合理性的评价标准4．3工作计划书模版4．4初步分解后命令发布前的测试案例：下属目标任务的分解案例：备忘录5、完美执行第五步：关注细节5．1完美执行细节管理的学问5．2中层经理是抓好细节的关键5．3制度与流程第一位?案例：上司的眼睛点评：中层经理要带头遵守制度6、完美执行第六步：启动计划、创造动能6．1计划启动前常犯的错误??6．2计划启动准备活动6．3启动活动中的“必做”和“不可做”演练：启动筹备与实施演练：动员报告7、完美执行第七步：下达命令7．1有效下达命令7．2下达命令五要素7．3因对象不同的命令下达方式7．4下达命令的动态过程案例：不同的命令下达方法8、完美执行第八步：工作跟踪、业绩评估与辅导8．1领导力连续图8．2有效的督促手段8．3恰当评估下属的表现8．4团队评估关键点8．5绩效管理与行为改善演练：如何与下属沟通绩效与行为改善分享：如何处理屡教不改9、完美执行第九步：保证完成任务9．1“不可能完成任务”的正确注解9．2? 如何面对“不可能完成的任务”？案例研究：他们如何完成“不可能完成的任务的”？经验分享：“不可能完成任务完成之道”总结