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班组长管理能力提升培训资料.
(3)工作本身对下级也有激励作用 工作的新颖性、挑战性和责任感等因素对于年轻 员工具有激励的作用。 a.新颖性 有些人好不容易找到工作,之所以时间不长就跳槽,其中的原因之一就是其重复性地从事一些单调的工作,缺乏新鲜感。在工作分配上可以适当采取轮岗的方法,让员工不断地有一种新鲜感挑战性。 有些人由于个性的原因,喜欢从事富有挑战性的工作。感到了一种自我价值的实现,有一种成就感。 b.责任感 把责任较大的工作交给下属去做,责任感本身能提高下属的积极性。 (4)为员工提供更多的培训机会,增加企业人力资源的价值和员工自身的价值。 (5)建立员工参与管理、提出合理化建议的机制,提高员工主人翁参与意识。 b.员工如何才能快乐? 1、有一个健康的身体 2、有一个宽裕的经济基础 3、社会公正、民主,家庭和睦 4、有一份自己喜欢的职业 5、有一个良好的心态 6、有一个整洁的工作环境与和谐的人际关系 c.员工快乐也是生产力 在现代企业制度下,员工的士气和归属感是影响企业管理乃至发展战略的关键元素,而企业能否拥有这些,一个很具体的外在表现,便是员工在工作中是否快乐。换言之,“员工的快乐也是企业的生产力”,它会直接影响到员工的精神面貌,影响到团队的进取心。 d.员工为何不快乐? 员工如果不快乐,可能是两方面的因素: (1)是对报酬不满意; (2)对氛围不满意。 一个企业能够让员工快乐,必须让他在这个企业中有成就感,要给他创造机会,同时要给他一个发展的空间和舞台,要关心员工,包括员工的健康。 e.如何让员工快乐的工作? 1、快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处,工作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作,都会逐渐丧失激情和创造力,因此企业有必要尽量减轻每一个人的压力感,让他们心情愉悦。 2、公司制度应当人性化而非等级化,要在公司内部创造一个平等相处的工作环境,员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想,有参与感。 3、要为员工设计良好的职业规划,使他们与公司一起成长,让“努力工作”成为他们自发自愿的行为,从而上升为“快乐工作”。 谢谢各位! 班组长管理能力提升 第一部分 班组长地位、管理职责及角色认知 ?1.2 企业的纵向管理层次—层次清晰 在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:决策、管理和执行。 ◆经营决策层指总经理、董事长,负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、车间主任等,负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者,例如班组长。 班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。 企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。 1.3 班组的地位 1.4 班组长的地位 班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾。 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么决策层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。 (1)班组是公司各项规章制度、工艺流程、具体工作落实的最终实施单位。 要实现生产管理规范化,首先要实现班组管理单元的规范化,并通过班组管理抓落实,提高业务技能,降低成本、提高产品质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化,也就为生产管理上层面,跨台阶提供了先决条件。 (2)班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。 班组人员朝夕相处、同苦同乐,相互了解、相互信任,便于开展思想、业务技能、文化知识的培训工作。通过学习业务和文化知识,激发员工积极向上的热情,消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育,也就把握了员工素质提高的途径。 1.5 班组的作用 (3)班组长影响着决策的实施; 是承上启下的桥梁; 是生产的直接组织者和参加者。 1.
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