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12把快刀解决销售顽症
12把快刀解决销售顽症 前言:未来相当长时间内,中国90%以上的企业仍然面临的是生存问题。 在竞争激烈、瞬息万变的市场中,企业如何才能立于不败之地?如何才能基业长青?这是所有企业高级管理人员始终思考的问题。 手边有一组数据:1990年,在北京海淀区,大约有5000家左右以计算机软、硬件及相关业务为主营的企业,而到了2000年,大约只剩下483家,90%以上的企业倒闭了…… 在产品日益同质化的今天,一家企业对营销知之不多,或营销实战能力有限,不能取得良好的销售业绩。在市场剧烈竞争下,这样的企业只有关门,只有倒闭,只有转让,没有其他出路,没有未来。 世界早已经一体化了,任何一个经营者都应当明白:自己已经不是中国的企业了,而是世界的企业了,不管你是刚起步还是已经几十年,环境要求大家的标准是一样的,那就是一样的效率。你不是快鱼,你就被吃掉,你不能快速崛起,你的资源就被掠夺走了。假如你不能在短期内快速积累能量,你只能等待死亡。 速度,速度,速度,没有速度,一切都将是痴心妄想。企业出现问题,往往不是一个或者几个方面出现了问题,英昂在实践中总结了十二个容易引发全盘危机的方面,企业只有快速识别,快速解决这十二个问题才能快速实现销量变现。我们称为“十二把快刀”。“十二把快刀”既是一个协同的工程,也可以是几把的组合,总之,目的是刀刀见血,刀无虚发,企业在销售上遇到的问题全部涵盖。 快刀一:跳开营销陷阱,快速补齐营销短板 一般的咨询公司进入一个企业首先会从下面的10个方面来进行诊断: 1、企业如何制定整体营销战略,是否出现整体营销战略失误的症状; 2、企业是否科学的制定销售政策,是否出现销售政策不得力的情况; 3、企业目前建设的营销网络是否与产品和行业特性相适应,是否开发了充分的销售途径和模式; 4、企业都采取了什么样的竞争策略,对竞争格局是不是不清楚,对各方的现状和发展趋势以及生存的驱动力是否明确; 6、有没有特定的情报收集与分析职位与组织保障,是否充分的利用了市场调研的结果,战略战术是否存在拍脑袋的情况,或从不做调研; 7、企业的定位是否清晰,对未来3-5年的战略规划是否能用十个字说清楚; 8、销售规划上,对渠道成员的价盘定位是否存在失误的地方,价格问题是否阻碍销售跃升,并且因为无法控制价格导致窜货现象严重,渠道成员的活跃度是否因为价格问题受到影响; 9、能不能处理好企业的长期战略与短期营销效益之间的关系,销售总经理和企业领导之间是否默契,销售方针与意图是否被一线正确及时获知并执行; 10、在整合运用广告、公关、促销、媒体等工具上是否有困难,企业是否有对这些战略环节进行匹配和定时检讨。 快刀二:老化品牌快速活化 即使某些正在市场上打拼的企业,其企业产品品牌老化危机也随时可以发生。 英昂认为:老化品牌的活化,必须做到以下三点: 1、快速给老化品牌注入活力,让老化品牌年轻化,有时代感; 2、快速打造老化品牌的新知名度和影响力。营销即传播,不传播、不张扬、不炒作是很多老品牌不断退化、老化、衰退的原因,品牌必须不断活在消费者心中; 3、制定完整的品牌战略,提炼、锤炼品牌核心价值,制定清晰的品牌营销策略,让老化品牌的营销工程有法可依,有章可循,避免一再失误,贻误市场复苏商机。 快刀三:产品品类创新 在企业产品越来越同质化的今天,品类如何创新?如何从竞争格局和市场大势出发寻找到出色的创新模式? 最佳的做法是进行360度信息搜寻,大量占据同业、相关行业及所有对手资料,并尽量前瞻,做到新品品类出众,别具心裁,出人意料,创造并唤醒消费者需求,甩开竞争对手,快速创造市场奇迹。 近十年来,中国饮料市场就走过了一条产品品类创新高速路,也是一条营销“心跳”之路。 从最初的汽水、可乐,到矿泉水、纯净水、天然水;从瓶装,到加仑装,到桶装;从水饮到茶饮;从茶饮到牛奶;从纯牛奶到酸奶;从酸奶到果汁;从一种果汁到多种果汁混装;从纯果汁、纯牛奶、纯酸奶到果汁、酸奶、牛奶混装……你追我赶,目不暇接。 品类创新,是营销揭幕战,却也可直接打响结局。产品就是企业的市场进攻武器。敢问企业:你的武器精良吗? 快刀四:独特卖点、利益承诺坚持只说一点 这时候,产品的独特卖点必须,而且更加坚持只说一点,只说最独特的一点。这一点是我方产品最与众不同的地方、最独特的利益,用最精练、最精妙、最准确、最易于传播的一句话给予高度概括、浓缩、提炼,做到一语中的,轻松击中最广大消费者胸膛。 全球著名品牌宝洁无疑是此中高手。 海飞丝:“去头屑”;飘柔:“自信”;潘婷:“拥有健康,当然亮泽”;沙宣:“专业美发”……无一不是只说一点,最独特的利益承诺点,加上创意一流、制作精良的电视广告片狂轰滥炸,宝洁在中国十多年攻城略地,大获成功。 快刀五:进入对手的薄弱市场 其实,最强大的竞争者都有其薄弱环节,在市场上都有其薄弱的地
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