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防伪开票子系统常见问题集锦 防伪开票子系统常见问题集锦 防伪开票子系统运行在企业端，它的主要功能包括对税控金税卡与IC卡进行管理、开具带有防伪电子密码的增值税专用发票、抄税，以及对发票资料的查询统计、报表输出等。它既简化了开票人员的工作，又能与其它子系统密切配合从而有效地杜绝了增值税的偷漏税现象。它以更加人性化的用户界面、更加简便而灵活的操作方式和完善的维护功能来充分满足用户的需要，进一步提高工作效率和增加工作乐趣。 下面是防伪开票子系统常见问题的解决方案： 1．金税卡及开票系统均安装成功，但在进入开票系统时提示：“正在初始化……”却进不了系统的原因是什么？ 此问题一般由以下两个原因引起，一是计算机时钟与金税卡时钟不 一致，将时钟调整一致即可二是金税卡未连接好，如未插牢、读卡器未插牢拧紧等。 2.某企业在开票系统开具发票时，填写了15位的规格型号，打印时却只打印了14位，为什么？ 在开票系统中，其规格型号处可以输入34个字符或18个汉字。如果输入的是15个字符，系统打印时会将最后一位截掉，因此只打印14位，解决办法是在15位字符中间添加一个空格即可打印出15个字符。 3.个别企业开具带有销货清单的发票时，打印出的清单无购销双方税号，原因及解决办法是什么？ 考虑到全国各地税务部门要求的销货清单格式不一致，在开票系统安装后提供了一个缺省的销货清单，此清单格式中没有购销双方税号项，如果用系统提供的缺省格式进行打印，则打印清单时无购销双方税号。如果当地税务部门要求的格式与缺省格式不致，可利用“发票管理/票据打印格式设计/销货清单打印格式”提供的功能对清单格式进行调整。 5.开票系统在开具发票时，怎样在发票的商品规格栏中输入“m2”符号？ 可以在Word中，选择“插入”下的“符号”项，选择字体栏为标准字体，了集栏为“CJK兼容字符”，选择其中的“m2”拷贝后粘贴到发票规格栏中即可，但不能使用Word的上下标格式输入m2。 6.在WINDOWS版开票软件中，是否可以通过在正数发票开具界面将数量为负值而开具负数发票？ 不可以。WINDOWS版开票软件中的负数发票只能通过发票填开界面上的“负数”按钮开出。 7.在WINDOWS5.02版开票软件中,怎样实现按日期打印发票列表? 在”发票查询”中,选择起始月份,点击上方的”查找”按钮,设定开始日期和结束日期再打印发票列表即可。 8.在WINDOWS版开票软件中，清单一般打印26行/张，用户要求打印34行/张，请问应该如何设置？ 可以在清单设计中，点击鼠标右键设置循环行数和循环行距即可。 9.在什么情况下，可进行数据文件的整理操作？ 由于一些意外操作和其它异常现象，可能出现系统数据库索引文件与数据库内容不符的情况。利用本功能可以创建或重建系统数据库中的冗余数据。 本操作主要用于以下几种情况： （1） 在系统异常退出后重新进入或系统运行异常时应使用本功能以保证能 正常访问数据库。 （2） 系统硬盘空间较紧张，而业务数据大，可经常使用本功能增加硬盘的自由空间。 （3） 在执行“系统文件检查”菜单功能后，若发现有数据文件丢失或不完整的现象，应使用本功能。 10.开票日期打印或预览时出现乱码? 打印驱动不正确或不兼容或操作系统非正式简体中文版，需重装操作系统。 11.发票上税额后几位未打印出? 向右调整数字不能超过8，超过8即会出现此种情况 。 12.到锁死期后执行解锁后如何解决报税问题? 可重抄上月旧税，然后在报税系统做非正常IC卡报税即可。 13.误操作，导致硬盘上开票数据丢失怎么办? 做发票修复，但文字信息可能丢失 。 14.客户编码中加了新客户，跟原有的一个税号相同但其他信息不同，开票时为 何打印不出新增客户的信息? WIN版开票系统保存发票时始终认第一个客户税号的内容，可以在开票时临时修改原有的信息。 15.为何清单格式拷入后仍未改变? 防伪开票目录下分别在system\info目录和DEFAULT\work目录有自由表格文件，覆盖info下的自由表格文件不会有变化，需覆盖work目录下自由表格文件才行。 16.输入较多数据后，进入开票系统出现，index not exit 名称找不到的出错提示? 执行数据整理操作即可。 17.某企业开票正常，但在资料统计中所开出的本期的税额和金额均为零，剩余发票张数正常而开出的发票为零。这个情况只有一个月份出现? 金税卡黑匣子中本期资料丢失，以后恢复正常。 18.主开票机