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第六节 人际关系 第一单元 人际关系的类型 一、人际关系的概念 人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是： (一)个体性 在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。 (二)直接性 人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。 (三)情感性 人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。 二、人际关系的建立与发展 (一)建立与发展的阶段 人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。 1．定向阶段 包括对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。 2．情感探索阶段 在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。随着双方共同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，有一定程度的情感卷入。 3．情感交流阶段 人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化。双方的信任感、安全感开始建立；彼此沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。 4．稳定交往阶段 此阶段中，彼此在心理相容性方面进一步拓展；已允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。 图2—2是对人际关系状态予以直观描述。 图解 人际关系状态 相互作用水平 ○ ○ 零接触 低 高 ○ ○ ○ ○ 单向注意 双向注意 表面接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 图2—2 人际关系状态及其相互作用水平 (本图引自：LC．Freedmanetal(1985)“Sociali~ychology，5thed．P．230) (二)人际关系的原则 1．相互性原则 人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 2．交换性原则 人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。 3．自我价值保护原则 自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。 三、人际关系的类型 根据李维奇的研究，把人际关系分为以下八种类型： (一)主从性 其特点是：一方处于支配地位，另一方处于从属地位。这是人际关系类型中最基本的一种，几乎所有的人际关系都有主从性因素。 (二)合作型 其特点是：双方有共同目标，为了达到这一目标，彼此能配合和容忍对方。 (三)竞争型 其特点是：双方为实现各自目标常常竭尽全力，因而充满活力；由于竞争时间长，又使人感到筋疲力尽。 (四)主从一竞争型 这是一种混合型的人际关系。双方相处中，有时是主从型、有时是竞争型的人际关系，这种变换使双方难以适应，往往无所适从。这是难以相处的人际关系。 (五)主从一合作型 这是一种互补与对称的混合型人际关系，双方在其中能和谐共处。如果其中合作因素超过主从因素，则关系更为融洽。 (六)竞争一合作型 双方在这种人际关系中，时而竞争，时而合作的人际关系，双方需要保持一定的心理距离，避免交往过频。 (七)主从一合作一竞争型 这种混合型的人际关系兼有三者的特点，为维持这种类型双方矛盾较多，这种人际关系较为少见。特点是：双方关系毫无规则，不清楚要做什 四、人际关系的三维理论 美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理论，他称自己的理论是基本人际关系取向(FIRO)理论。其要点是： (一)个体都有三种基本的人际需要 1．包容需要 与他人接触、交往、相容。 2．支配需要 控制他人或被他人控制。 3．感情需要 爱他人或被他人所爱。 (二)人际关系需要决定个体与其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题