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中国人寿IT战略规划项目 电子商务应用高端设计报告 版本号 V3.1 起草人:中国人寿IT规划项目组 北京市朝阳区建国路112号 中国惠普大厦（100022） 电话：010传真：010版权说明 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经中国惠普有限公司咨询与集成事业部和中国人寿共同的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 文档信息 项目名称： 中国人寿信息化战略规划 文档版本号： 3.1 文档作者： 中国人寿信息化战略规划项目组 生成日期： 2003-1-2 文档审核者： 中国人寿信息化战略规划项目组 审核日期： 目 录 TOC \o 1-4 1 文档概述 PAGEREF _To\h 7 2 目标与范围 PAGEREF _To\h 8 2.1 背景 PAGEREF _To\h 8 2.1.1 保险电子商务的定义 PAGEREF _To\h 8 2.1.2 国内外保险电子商务的现状 PAGEREF _To\h 8 2.1.3 中国人寿电子商务现状 PAGEREF _To\h 11 2.1.4 中国人寿对电子商务系统的期望 PAGEREF _To\h 11 2.2 目标 PAGEREF _To\h 12 2.3 发展策略 PAGEREF _To\h 12 2.4 电子商务范围 PAGEREF _To\h 13 2.4.1 业务范围 PAGEREF _To\h 13 2.4.1.1 合作单位（B2B） PAGEREF _To\h 13 2.4.1.2 客户（B2C） PAGEREF _To\h 13 2.4.1.3 分销渠道（B2D） PAGEREF _To\h 14 2.4.1.4 员工（B2E） PAGEREF _To\h 15 2.4.2 技术范围 PAGEREF _To\h 15 3 电子商务应用设计 PAGEREF _To\h 16 3.1 原则 PAGEREF _To\h 16 3.1.1 集中化 PAGEREF _To\h 16 3.1.2 集成化 PAGEREF _To\h 16 3.2 应用设计 PAGEREF _To\h 18 3.2.1 组件设计 PAGEREF _To\h 18 3.2.1.1 电子商务系统组件层次图 PAGEREF _To\h 18 3.2.1.2 运营服务组件 PAGEREF _To\h 19 3.2.1.3 公共服务组件 PAGEREF _To\h 19 3.2.1.4 集成服务层设计 PAGEREF _To\h 21 3.2.1.5 基础架构域中相关的服务 PAGEREF _To\h 22 3.2.2 总体技术设计 PAGEREF _To\h 23 3.2.2.1 电子商务平台的建立 PAGEREF _To\h 23 3.2.2.2 系统集成 PAGEREF _To\h 24 3.2.2.3 渠道集成 PAGEREF _To\h 27 3.2.2.4 电子商务系统与总/分公司系统的连接 PAGEREF _To\h 27 3.2.2.5 电子商务系统的安全 PAGEREF _To\h 28 4 实施规划 PAGEREF _To\h 32 4.1 实施策略 PAGEREF _To\h 32 4.1.1 业务类别分步实施原则 PAGEREF _To\h 32 4.1.2 集成与整合分步实施原则 PAGEREF _To\h 32 4.2 实施规划 PAGEREF _To\h 32 4.2.1 近期（1－2年） PAGE