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京东被指遭遇管理 七年之痒 大规模招聘解决配送问题 　　中广网北京10月13日消息 据中国之声《央广新闻》报道，京东商城近日推出了国内互联网企业中最大的一次规模招聘，到明年年底，京东将计划招聘2万名电子商务人才。从2004年成立至今，连续7年保持超过200%增长的京东商城，这次大手笔的动作，再次让人惊讶于京东的发展速度。但是，相对于京东的发展速度，京东的送货速度似乎却有点跟不上趟儿了。甚至连京东的特色服务211限时达近期也受到了不少用户的投诉。京东商城是否在高速发展中遭遇了7年之痒呢？详细情况，连线中国之声记者马文佳。 　　主持人：为什么会出现有关于京东商城7年之痒的质疑呢？据你调查消费者关于京东的投诉主要集中在哪些方面呢？ 　　记者：作为国内最大的网络销售商，京东商城一直保持着快速的增长速度，京东最近也推出了招聘两万名电子商务人才的计划。与京东的自信满满相比，消费者对于京东的抱怨近期似乎是渐渐多了起来，根据我的采访，还有央广新闻热线的反映，客户的投诉是一般集中在三个方面，首先就是速度变慢了，比方说新浪博友“带我遮住阳光”通过微博向我投诉说，他的家在新疆昌吉，今年2月份京东送货的速度大约是一周的时间，但是现在往往需要半个月。另外一条就是态度变差了，比方说北京的卢小姐就反映，十一期间她定了七件物品下了一个订单，但是却被分成六个包裹陆续送过来，其中一件到现在都没有送到，向客服投诉之后客服人员向她表示，京东的特色服务211限时达并不是一个服务承诺，仅仅是宣传口号，这当然让消费者无法接受。最后一条就是价格变高了，比方说有听众反映，京东必威体育精装版推出的优惠活动中，一些宣传的优惠产品的价格似乎并没有那么便宜。所以与京东的发展速度相比，消费者们更关心的是京东的送货速度和服务水平。 　　主持人：可以看出京东商城在快速发展的同时也在物流配送、仓储管理等方面遇到一些实际的问题，对此京东方面是要如何应对呢？ 　　记者：对此我昨天也采访了京东商城的公关总监牟明明，面对消费者遇到的这些问题，她表示在物流配送、仓储管理、人员招聘等方面，公司也一直在做着相关的改进，这次京东大规模的招聘，其中一个重要原因也是想解决目前存在的这些问题。总之，目前在配送服务等方面存在的一些问题京东并没有回避，目前就是想采取扩充人员队伍的方式来解决。 　　另外对于京东的发展我也采访到了中科院互联网专家吕本富，他给出的建议就是目前京东的市场份额快速的增长速度让京东的物流配送和客户服务显然跟不上了，所以面对目前的这些压力，未来京东商城的大型招聘需要的不仅仅是电子商务人才和配送员工，更需要的是其他层面的专家来支持他的管理团队。? ? ?相关链接：一年招聘2万人 京东商城是真缺还是作秀??? ??????????京东大跃进 开出史上最大招聘单?? ????????? 非“寒门子弟”进不了京东? “贴标签”式招聘引争议?? 时间管理（Time Management） 目录 1 什么是时间管理 2 时间管理方法 3 必威体育精装版的时间管理概念--GTD 4 时间管理的十一条金律[1] 5 时间管理案例分析 5.1 案例一:浅谈高校管理者的时间管理[2] 5.2 案例二：时间管理的小故事[3] 5.3 案例三：时间管理——华为成功之宝[4] 6 几款在线的时间管理工具 7 参考文献 什么是时间管理 时间管理是有效地运用时间，降低变动性。 时间管理的目的：决定该做些什么；决定什么事情不应该做。 时间管理最重要的功能：是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。 　　一、无法管理外在的要求？应接不暇 　　主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。 　　担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡，当有人临时找你需要讨论事情时，告诉他，你这会儿忙着呢，不急的话儿，在你的空挡时间再来详谈。 　　时间管理发展得很快，第一代是建立备忘录；第二代就需要事先的计划和准备；第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代，就是分工合作的授权管理。 　　二、做事没有方法？阅历 　　我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。 　　完成一件事情，可以有许多方法，关键在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？ 　　三、周围干扰因素？自控 　　周围众多干扰因素，是时间流逝的致命杀手，嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围、性欲、压力、烟瘾、联想、健康状况，都是诸多的影响因素。 [编辑]时