五金城保安应知应会培训材料.docVIP

保安应知应会培训材料 五金城概况 XX路五金城座落于XX市XX区密云一支路，东临黄河道、西临延安路、南临密云一支路、北临南泥湾路，占地面积约35万平方米建筑面积约34万平方米，商城主要物业为五金机电交易、三维仓储配置、物流配送、电子商务、会展、现代商务办公、餐饮、泊车。 二、 商城管理公司组织结构 现商城管理公司为XXXX物业管理有限公司，公司主要机构设置为行政部、财务部、运营部、管理部、工程部和电子商务部，其商城保安主管部门为管理部。 三、 保安岗位职责：（分为三大块） 保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，并及时报告领班吉部门领导，确保管区的安全。 执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便乱用。 严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。 严格执行交接班制度、按时按规定交接班。 其主要岗位职责分为三大块： （一）大卖场（主要工作职责如下） 1、禁止卖场内拍照、吸烟、随地大小便； 2、禁止散发传单、拾荒、乞讨、衣冠不整、携带宠物人员进入； 3、检查卖场内消防设施、设备各消防安全通道； 4、规范商户经营秩序严禁占道经营； 5、监督、检查区域卫生； 6、检查各商铺店招、门面开向及各类广告是否完好标准统一； 7、监督营业员行为规范、禁止店内做饭及使用额外电器； 8、对可疑人员进行监督、跟踪防止偷盗； 9、检查货品进出维持商户经营秩序； 10、对装修商户进行监督并检查有无施工许可证禁止违规操作施工； 11、制止人员在商城内发一不文明形为（如打架、吵架及各类纠分）； 12、及时帮助商户同各部门联系帮助维修及解决各类问题； 13、检查商户开闭店是否准时。（每日登记并上报前台）； 14、开闭店及清场，检查各商铺及公用照明设施和各类设施设备是否已经关确保无安全隐患。 （二）商城内（主要工作职责如下） 1、禁止散发传单、拾荒、乞讨、小摊小贩 、拍照； 2、监督商城附属设施的完好情况（包括：地面、路灯、消防栓、排水系统等各类固定设施设备）； 3、规范商户经营秩序严禁占道经营； 4、监督、检查商城内及区域卫生状况； 5、检查各商铺店招、门面及各类广告是否完好标准统一； 6、维持商城及区域内通道畅通，禁止乱停乱放。 7、对可疑人员进行监督、跟踪防止偷盗； 8、制止人员在商城内发一不文明形为（如打架、吵架及各类纠分）； 9、及时帮助商户同各部门联系帮助维修及解决各类问题； 对破坏商城公共设施的形为及时制止并取证上报领导。 （三）监控室（主要工作职责如下） 1、坚守岗位，密切注意屏幕情况，发现可疑人员和相关问题要及时跟踪、监视和定点录像措施，并通知相关岗位商管员，加以注意和询问盘查，同时向管理部报告并做好记录。 2、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知事发部门和相关岗位人员，迅速赶赴现场查明情况，如果是误报，应在设备上清除报警信号，如确实发生火情，应立即按火灾应急预案规定的程序实施处理。 3、爱护监控设施和自动报警设备，定期进行测试和检查，发现设备出现故障和异常，应立即报告管理部，通知检修并做好记录。 4、禁止闲杂人员进入消防监控中心，如果是维修或施工、查看监控录像，一定要有公司领导的批准并做好外来人同登记记录，本公司的上级领导来检查工作时，值班人员应按员工行为规定起立向领导问好，并做好记录。 5、认直做好值班记录，严格按交接班制度进行交接。 6、商城设防、撤防。 7、做好室内的清洁工作。 四、 消防基础知识 （一）火灾的定义及分类 1、火灾：是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害； 2、火灾的分类：火灾依据物质燃烧的特征划分为A、B、C、D四类。 A类火灾：指固体物质火灾； B类火灾：液体火灾和可液化的固体物质火灾； C类火灾：指气体火灾； D类火灾：指金属火灾。 （二）燃烧的本质和条件 1、燃烧：俗称着火，批号可燃特与氯气或氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火苗和发烟现象。 2、燃烧必须具备的三个条件： ①可燃烧物：凡是能与空气中氧气和氧化剂发生化学拟就的物质为可燃物，可燃物按其物理状态分为气体、液体和固体三类。 ②助燃剂：能帮助和支持可燃物质。即：能与可燃物发生氧化反应的物质为助燃物。助燃剂可分为氧、空气和其它助燃剂三大类 ③着火源：指供给可燃物与助燃剂发生燃烧反应的能量来源，常见的着火源是热能、物能、光能、核能八种。 （三）燃烧在消防工作