煤炭公司物业管理后勤服务项目委托合同书.docVIP

物业管理委托合同书 XXXX煤炭股份有限公司XX二号井物业管理后勤服务项目 依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》制订 XXXX煤炭股份有限公司XX二号井 物业管理后勤服务项目委托合同书 委托方：XXXX煤炭股份有限公司XX二号井 （以下简称甲方） 法定代表人：XXX 委托代表人：XXX 住所地：XXX市XX区天骄北路XX集团 受托方：XXXX资产管理有限责任公司 （以下简称乙方） 法定代表人：XXX 住所地：XX市XX区XXX路XX号 资质等级：一级 证书编号：（建）1XX001 依据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供专业化、一体化物业服务，达成如下协议，以供双方共同遵守。 第一章 物业基本情况 第一条 物业基本情况： 物业名称：XXXX煤炭股份有限公司XX二号井。 物业类型：办公楼、宿舍楼、联建楼（浴室、洗衣房） 附件一： 物业构成明细 XX二号井 序号 项目 明细 参数 一 地理位置 纳日松镇 距东胜100公里 二 面积 工业广场面积 109019㎡ 三 建筑物 10707㎡ 1 办公楼 面积 3362㎡ 房间数（客房7间） 51间 会议室间数 4间 卫生间数 公用6间，房内15间 洗衣房 1间 女工浴室 1间 旱厕 3个 楼层数 4层 2 宿舍楼 面积 2568㎡ 房间数 62间 卫生间数 6间 楼层数 3层 3 探亲房 面积 1000㎡ 房间数 38间 卫生间数 公用2间，房内18间 楼层数 1层 4 联建楼 面积 2717㎡ 房间数 26间 卫生间数 4间 会议室间数 4间 楼层数 3层 四 道路 进厂公路长度 2.6公里 广场硬化面积 24152㎡ 五 浴室 干部浴室 140㎡ 男女职工浴室面积 100㎡ 房间数 5间 洗浴频率 300/1日1次 六 洗衣房 上海鸿尔大型脱水机 2台 上海鸿尔大型洗衣机 2台 办公楼内洗衣机 3台 洗衣量 300套/日 七 公共照明 8米高路灯 130 八 给排水系统 生活用水量 100M3/日 供排水管路长度 ∮108mm，长1800米 附件二： 一、物业管理服务质量标准 一、综合要求： 1、从业人员按照有关规定取得相应的职业资格证书、岗位证书、特种作业操作证等。 2、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 3、服务人员分岗位统一着装、佩戴标牌，行为规范，服务主动、细致、周到，用语文明。 4、在物业服务中心悬挂（或张贴）资质证书、项目负责人及主要服务人员照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。 5、涉及甲方职工正常活动的物业服务重要事项，应在管理区域内主要出入口、大厅等处张贴通知，履行告知义务。 6、每年第四季度对房屋共用部位及公用设施设备进行一次安全检查，根据检查情况制定下一年度的维修和服务计划，配合甲方组织实施。 7、建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、公共卫生、自然灾害等）的处理机制及应急预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能立刻实施。 8、冬季、雨季以及重大节假日前进行安全检查。 9、每半年集中进行一次公开的物业服务满意度调查，问卷率85%以上。 10、每半年向甲方公布或报告一次公共服务收支情况。 11、管理区域内显著位置设置公共信息栏。配合政府进行公益性宣传。 12、重要节日对公共区域进行节日美化装饰。 房屋维修养护： 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录。 根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。如需维修，属于小修范围的，及时组织修复。属于大、中修范围或者需要重新改造的，要提出报告与建议，配合甲方组织实施。 每周对楼内公共区域巡查2次，做好巡查记录，并及时维修养护。 公共部位玻璃、门窗等出现问题需要维修的，3个工作日内完成。照明设施的一般故障（损坏的灯座、灯泡、开关等）12小时内修复，其他故障3个工作日内完成。保持公共照明灯具能搞正常使用。内墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每季度集中安排1次修补、除污。步行梯、地面、屋面等需要维修的，每季度集中一次进行修补维修。 保持管理区域内各门、厅、广场等标志清晰。 对危及房屋结构安全的行为及时告知和劝阻，对拒不改正的，要报告相关主管部门。 三、共用设施设备运行及维修保养： 1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，保持共用设施设备正常运行和使用。 2、建立共用设施设备清册档案（设备台账），有设施设