女子医院员工投诉管理制度和员工调动管理规定.docVIP

XXXX女子医院员工投诉管理制度 名称 员工投诉管理制度 编 码 版 本 修改状态 页 次 1 一、为保障员工合法权益，维护医院声誉，监督各规章制度执行人员在执行过程中的行为，加强企业文化建设，特制定本制度。 二、本制度适用于医院全体员工。 三、员工投诉遵循逐级投诉的原则，即员工只能首先向被投诉人的直接上级进行投诉。 四、投诉应尊重事实，若因打击、报复等目的而捏造事实进行投诉，一经查实则从重处分。 五、接受投诉者应在48小时内予以反馈，特殊事件投诉的反馈不得超过7天。 六、员工若对处理意见不满意或没有得到反馈，可向具有管辖权的更高一级领导投诉，直至向总经理投诉。 七、投诉内容主要有以下5个方面，即： 1、上级处理事情不公，滥用职权。 2、部门间因协作而发生不作为，影响工作。 3、损害医院利益，蒙骗医院，徇私舞弊。 4、偷盗医院财产及包庇偷盗行为。 5、其它。 八、如有第七条第3、4款行为者，为保护员工免受打击、报复，可直接投诉到总经理信箱。 九、上级领导接到投诉后，立即进行调查，明确事实后追究有关人员责任。如上级领导不调查或敷衍了事，经更高一级领导查明后，也相应追究其责任。 十、投诉到总经理信箱之信件由总经理助理或总经理秘书登记、存档后，直接进行调查，根据查明事实情况和相关责任，给予有关人员相应处罚。 十一、上级领导应注意为投诉者必威体育官网网址，有泄密者一律从重处分，造成严重后果者从重处罚。 十二、本制度解释与修改权归人力资源部。 十三、本制度自下发之日起执行。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 XXXX女子医院员工调动管理规定 名称 员工调动管理规定 编 码 版 本 修改状态 页 次 1 第一条、为合理配置人力资源，保证员工自身能力得到充分发挥，以提高工作效率，特制定本规定。 第二条、本规定适用于医院全体员工。 第三条、医院员工在部门内部调动及跨部门调动审批权限按人事责权划分执行。 第四条、公司员工不适应现任工作岗位时，可填写《员工调动申请单》报人力资源部，申请调换一次工种或岗位，人力资源部根据医院人力资源配置情况及预申请岗位空缺情况协助预申请岗位责任人对申请人进行考核评定，考核合格后方可允许申请人调换工作岗位。 第五条、员工申请调换岗位后仍不适应，医院有权解除聘用合同，包括正式聘用合同和试用期聘用合同。 第六条、因工作需要，部门内部预申请员工调换工作岗位时，由其部门负责人持《员工岗位变动情况表》及时到人力资源部备案；如申请跨部门人事调动，需填写《员工调动申请单》，由人力资源部门与调入部门责任人对其进行岗位考核评定，并报总经理审批。 第七条、请调申请获得批准后，请调人需到人力资源部门办理员工调动移交手续。 第八条、本制度解释与修改权归人力资源部。 第九条、本制度自下发之日起开始执行。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期