景区市场部各级岗位岗位职责汇编.docVIP

XX景区市场部各级岗位岗位职责 市场营销部经理岗位职责 市场营销部副经理岗位职责 文员岗位职责 媒体专员岗位职责 平面设计岗位职责 游客中心客服岗位职责 网站维护员岗位职责 市场营销部经理岗位职责 1、主持市场营销部工作。 2、根据景区年度经营目标，制订景区市场营销计划，并带领团队完成目标。 3、建立和拓展营销渠道，与旅行社及各种社会团队建立互惠互利的合作伙伴关系，不断提升景区市场影响力和占有率。 4、组建营销队伍，加强培训和指导，不断提升销售人员业务技能。 5、在景区主要客源地建立营销办事处，加强考核，规范管理。 6、积极拓展市场，组织好促销会、旅游交易会等活动。 7、及时、准确收集市场信息，制订合理的价格政策，既有利于市场拓展，又保证利润率。 8、深入调研本区域旅游市场及产品，有效整合市场资源，开发新的产品和线路。 9、与旅游局、渠道商及本区域同业单位建立广泛联系，大力开展联合营销。 10、做好销售数据的统计和分析，根据市场变化，及时调整营销策略。 11、指导做好游客中心客服工作，协调处理游客投诉。 12、收集游客意见，分析客户需求，了解国内外优秀景区动态，对景区内部建设和产品改善等提出建议。 13、参业经营标 市场营销部副经理岗位职责 1、在部门经理领导下负责景区宣传和主题活动的策划工作。 2、根据景区年度目标，制订年度宣传计划和活动方案。 3、深入调研本区域旅游市场及产品，有针对性的提出宣传和广告投放方案。 4、了解本区域文化特征，掌握游客需求，为景区设计公众参与度高，市场效应好的主题活动。 5、同新闻单位、网络媒体保持良好关系，以软文形式宣传景区，根据景区特色，认真策划新闻事件，提高景区知名度。 6、建好景区网站，及时发布景区动态，利用网站平台，加强与公众互动频率。 7、与旅行社、渠道商、各种社会团体及本区域同业单位建立良好关系，集思广益，开展联合宣传和营销。 8、协助经理旅游促销会和旅游交易会等参展工作。 9、大力开展网络宣传和营销，利用各种机会，宣传景区，推广景区。 10、负责网站维护、平面设计和媒体宣传员的管理、培训和考核评定工作。 11、完成领导交办的其他工作。 文员岗位职责 1、负责每日销售报表的统计和报送任务，并对报表的适时检查比对工作。 2、负责部门会议纪要工作，并提醒部门员工按照会议确定内容开展工作。 3、负责部门考勤统计工作，按程序审核后，于每月1日前上报行政办公室。 4、负责部门培训记录工作。 5、协助游客中心工作人员对游客丢失财产的登记、领取工作，并提醒部门经理适时在工作总结中体现。 6、不断完善部门档案管理工作。 7、负责重要邮件的整理归档工作。 8、配合宣传文案、网站维护等人员工作。 9、完成领导交办的其它工作。 媒体专员岗位职责 1、在部门副经理的领导下，负责媒体、网络新闻策划和宣传工作。 2、与新闻单位建立良好合作关系，主动了解媒体需求，提供合适的新闻材料；负责新闻单位来园采访的配合和接待工作。 3、掌握本区域文化特性，了解国内外旅游业动态，认真策划适合本景区的新闻事件。 4、协助经理、副经理做好景区主题活动策划，做好活动宣传报道工作。 5、大力开展网络宣传，广泛、及时的发布景区动态，和关心景区的网民及驴友组织、自驾车俱乐部等组织建立良好的互动关系。 6、做好景区宣传报道的统计和收集整理工作。 7、完成领导交办的其他工作。 平面设计岗位职责 1、根据上级安排负责美术设计制作工作。 2、负责广告牌、标语、横幅、节日环境布置以及各种宣传品的设计和制作。 3、负责收集并保管各种美工资料。 4、合理使用各种美工工具和器材，杜绝浪费。 5、完成领导交办的其他工作。 游客中心客服岗位职责 1、在部门经理的领导下，负责游客中心各项制度建设。 2、严格按照公司要求，穿着工作服，并佩戴工作牌。 3、热情大方的为游客提供旅游咨询服务。 4、按照公司相关规定，做好游客行李寄存及失物招领工作。 5、负责游客服务中心设施设备完好、安全及环境卫生。 6、完成领导交办的其他任务。 网站维护员岗位职责 1、在部门副经理领导下，全面负责公司网站维护工作。 2、及时完成公司新闻材料的上传更新工作。 3、负责景区活动的摄像、拍照等工作。 4、大力开展网络宣传，广泛、及时的发布景区动态，和关心景区的网民及驴友组织、自驾车俱乐部等组织建立良好的互动关系。 5、完成领导交办的其他工作。