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关于XX汽车交易市场改善交易环境的情况汇报 XX市政府XXX副秘书长： XX汽车交易市场成立于XXXX年5月18日，是XX最早成立的新车交易市场。十五年来，累计销售汽车近五十万辆。已成为由XX市工商局直接监督管理的大型专业汽车交易市场之一。 XX市场曾以丰益桥为中心设立了东、西区两个交易区，当时的场地基本能够满足广大消费者和商家的需求，形成了一个较大的商品车辆交易平台，在成功打造出品牌知名度的同时也促使厂家、商家、消费者之间形成紧密的产、销、用关系，连接起了以XX为中心，面向华北，辐射全国的交易网络，成为北方地区的汽车集散地之一。 近几年来，由于配合市政建设以及丽泽商圈的整体规划，XX市场交易区面积严重缩水，由于现有场地面积狭小，市场内外的售车人员数量较大，导致市场内交易秩序混乱，严重影响了市场内的驻场商户，尤其在市场东侧场地外，“外拼”人员经常成群聚集于此，并且有相当一部分“外拼”人员已经成团伙性质，针对有意看车、购车的消费者，常采取欺诈或胁迫手段强加费用给购车的消费者，因此市场每月经常接到大量的关于“外拼”欺骗消费者的投诉，主要表现在以下几方面。 1、“外拼”人员长期在市场内外大量聚集，已经形成团伙性质，其行为已经严重影响了XX市场内外的公众形象。市场多次组织人员配合公安、工商等部门对市场内外的“拼缝”人员及车辆进行清理与整治，但由于“拼缝”人员经常流窜，给该市场、工商、公安、城管等部门的管理工作增加了非常大的难度，始终无法根治。 2、“外拼”人员经常在丰益桥向西至XX市场的便道上摆放非市场许可的商品车辆，严重影响了市场周边的交通秩序，经常造成丰益桥向西交通拥堵。 3、“外拼”人员已经形成团伙性质，欺骗消费者、聚众打架的时间时有发生，该地区报警率80%以上为购车纠纷，严重影响了市场正规商户的经营与市场的诚信度，影响了该地区的社会稳定。 以上情况已经严重制约了XX市场的生存与发展，给丰台区的整体形象增加了污点。 针对群众的利益、商户的利益、市场及社会的稳定，北方汽车交易市场必须在管理及经营模式上改变。 为了解决以上问题，打击“拼缝”、维护正常的交易秩序，保护广大消费者与合法商家的利益，改善市场内部与外部的消费环境，改变XX市场脏、乱、差的现状，市场根据实际情况于XXXX年10月与工商部门、丰台镇派出所、城管联防等有关政府部门召开了交易秩序及环境治理座谈会，经会议共同协商，工商、公安、城管等部门同意在市场东侧建立综合治理办公室，以上有关部门长驻于此开展打击拼缝、规范交易行为、改善交易环境等工作，并且紧邻综合办公室设立封闭式商品车交易区，交易区内停放正规商家的商品车辆，商家在交易区内设立销售点，佩戴胸卡售车，市场在封闭区的两个出入口设置管理人员，除消费者外严禁无卡的“拼缝”人员进入交易区，并且市场在门口设立新的消费警示牌，提示进入市场的消费者到合法的持有胸卡的经销商处购车，让“外拼”人员没有生存的空间，这样不但可以有效的抑制“拼缝”行为，而且可以保证消费者和商家的合法利益，改善市场周边的消费环境与治安环境，为构建和谐的商品市场交易环境起到积极作用。在此，XX市场希望XX市政府XXX副秘书长给予大力支持。 XX汽车交易市场经营管理有限公司 XXXX年11月16日